爱华网系列专题：《如何开展成功的营销关系：营销关系》
总之，对双方而言，交流是在赢利的情况下相互给予并达成结果的关系。 交流的理念通常以某种形式存在，例如，在20世纪80年代，老男孩时代（或者叫葡萄藤）的交流是一种杰出的商业策略，它一度被称为艺术和科学。但是有许许多多的人还没有意识到这样变化。 这里让我想起一个我听过的故事。在一次全国听众联谊会上，幽默家罗格·马斯科勒曾经谈到过交流。罗格说：“当然，过去我们叫它谈话。”这个观点受到了众多听众的认同。 此时此刻，我意识到大多数人都认为交流仅仅是谈话，这是一种叽叽喳喳地和人谈话，让顾客了解为什么要和做生意，并不断地分发商业名片的过程。 答案是否定的。这是一种对交流的误解，对现代化的企业和个人而言，交流是一种真正的需要。 为什么？因为在日益艰难的商业环境下，竞争的激烈导致市场已经饱和了。人们意识到
尽可能少的花费，开拓新的生意机会是至关重要的。 以下是我对交流的理解： 你要细细体验阅读过程，关注这本书，目的是为各行各业的人们不断地提供大量的生意参考。通过本书中的原理和方法，你将获得学习成功人士的关系营销的机会。每一条对我们都有用处吗？不全是。由于地位和办事方式的不同，不同的人有不同的独特见解。 换句话说，关系营销不仅仅是条条框框或纸上谈兵，它是一种经过时间验证过的，被无数人证明过的理论和观点。 通过阅读，你也许时常会暗示自己，“那种特殊的方法不对我的胃口，或者我看不见我在做什么，或者这种方法不适合用于销售的某些特定区域和我的特殊客户中。” 倘若以上的情况发生了，你有两种选择。一种是你不尝试，另外一种明智的选择是将有价值的选择融入到你那特殊的商业类型和领域中，实际上就是将理论联系实践的过程。不要让特殊阻挡了你的道路：我描述的这个系统是以基本理论为基础的。 如果你有准备非常乐意地跟随关系营销的系统，开动脑筋，你将能很快找到适合自己的关系营销网络。 鲍勃·伯格
