爱华网系列专题：《稳操胜券的回答：轻松应对面试难题》
面试官可能会问你，你所取得的某一项或某几个成绩——因此，提前考虑一下这个问题，无论何处只要可能，都要预备你所取得的与工作相关的成绩。重点说明你取得的成绩给别人带来了什么好处，例如： 让顾客或客户更加满意。提高了各项收入或利润。使公司占有更大的市场份额。提高了效率，避免了失误。降低了开支。改善了团队内部或与其他投资商的关系。提升了公司的声誉。例如,一位IT行业的经理可能会说： 位于美国的总部要求我将所有职员的电脑都升级到一个新的软件包。我们在英国的三个分部共有600多台电脑，这急需我们在几个月之内解决搬迁工作，确保不会出现不适应的问题。恰巧又是在3月，正值我们公司一年来最忙的时间，我必须多次召开高级主管会议，说服他们引起足够的重视。而且我不得不与我们的队员同心协力，确保在短时间内公司的所有电脑都升级。这需要精密的计划和大量艰辛的工作。但我确实很欣慰，因为我们完成了搬迁，只出现了几个小问题——并且职员也没有任何的抱怨。 不要只是谈论你取得了什么成绩——也要说一下为什么这是一项业绩。向面试官清晰准确地说明你采取了什么行动才取得这份成绩。 即使面试官专门要求你讲述工作以外的成绩，也要使之与所要求的技能相关，这有助于你成为他们团队的一员。不要主观上假设关系很明显——把这种相关性解释给面试官。例如，通过钢琴测试，可以证明你有能力集中精神达到你为自己设定的目标。你在体育上取得的成就说明了你保持健康体魄的决心和毅力。 你最骄傲的是什么？ 这是“你最大的成绩是什么”这个问题的另一种说法。这是专为粗心的应聘者设下的陷阱，诱导他们滔滔不绝地讨论他们的家庭或工作之外的成绩。虽然你可能对你的孩子、人际关系、成功减肥或戒烟感到非常骄傲，但还是要设法说与工作相关的成绩。 不要夸大你的成绩。如果你只是一个大型团队里的一名小职员，一位有经验技能的面试官很可能会看透你，绞尽脑汁回想一些例子，证明你的确作出了突出的贡献。 你最大的失败是什么？ 嗯，这是一个陷阱。面试官为你设置了一个大陷阱让你往里跳。说你并不认为自己曾有过什么最大的失败，这是避开这个问题的好办法。 但是，说你从未失败过，这本身就算不上一个好的答案，因此，继续说一些你曾经历过的小失败——可能是一项并不完美的特殊工程，或是并未达到你通常的高标准的一份任务。 设法找出因无法预知的情况而导致事情变糟的例子。千万不要因为失败而责备其他人——因为这样面试官会将你定格为一个推卸责任、对别人说三道四的人。说完你的失败史，最后要谈论你从中学到了什么。 诚实是好品质，但是太过于诚实地回答问题会让你摔跟头！如果你觉得为一个大的失败感到惭愧——即使只是因为运气不好或外界环境不好——尽量轻描淡写。 你有什么遗憾的事吗？ 遗憾是一个色彩强烈、在情感上让人苦恼的词。这又是一个为粗心的应聘者设计的陷阱，诱导他们坦白生活中一些大的失误。
没有经验的面试官通常会问一些封闭性的问题,但是即使只是简单地回答“是”或“不是”在技巧上是正确的，也不要这样回答，否则你会错失推销自己的机会。
