和蓝颜知己相处的技巧 第24节:第5章 谈论问题、观点和与人相处的技巧(5)
系列专题:《稳操胜券的回答:轻松应对面试难题》
友好、外向的性格。幽默感。可靠、忠诚。能保守秘密。有毅力、有抱负、有决心。能锲而不舍,奋发向上。我的朋友会说我心怀远大志向。我是一个有目标并会为之奋斗的人——例如,在大学期间,为了减少负债,我努力地找了很长时间最后找到了一份兼职,这样我就可以一边学习一边工作。但是尽管我有理想,有抱负,也不会让自己不堪重负。我很喜欢和大家共处,也有很强的幽默感。 选择与这份工作相关的个性和品质。例如,申请医师门诊处的接待员时,说你的朋友说你很有幽默感,总是喜欢开玩笑,这对你并没有什么帮助,倒不如说他们认为你在他们不高兴的时候会帮他们出谋划策,给予他们有力的支持。 每个人都有缺点别人认为你的缺点是 什么?这个问题的“别人”可以指你的同事,你的朋友或你的团队。如果你已经通过描叙自己的优秀品质回答了前面的数个问题(正如你一直都应该这样做),接下来一个特别精明的面试官一般都会问你有什么缺点,然而“缺点”这个词贬义色彩太浓——这个词暗示了你有很大的性格缺陷。所以要准备一次小小失败的例子,在面试官设计的这场游戏中取胜。 谈论你有什么缺点、弱点或有待改善的地方时,要说一下为了克服或弥补这些缺陷,你采取了什么措施或行动,参阅下面几个例子: 当然我并不完美。我对新的思想观念很热情,也可能给人留下缺乏耐心的印象。只是我太热衷于我认为有实际价值的项目。因此,现在我都尽量记住放慢步伐以免强迫别人。我知道当自己面对压力时,我有点不愿与人交流。如果有太多工作要做,我喜欢专心致志于自己的工作,而且会不停地做,直到做完。因此,在这种情况下,当然这种情况很少出现,人们说我不像平时爱开玩笑的我。但是当我完成工作的时候,马上就会摆脱这种工作状态。谈论你与人相处的技能 如果面试官必须挑出应聘者的最重要的技能,他们可能会选择人际关系的技能。除非你是在一个封闭的连电话都没有的房间里工作,根本就没有这种工作环境——你能说出几种绝对不需要与任何人合作的工作吗?因此,你需要具备优秀的人际交往技能,处理好与同事、客户、顾客和供应商的关系。 有一些特殊的职业,像销售员,你可能需要高超的表达能力和谈判技能。但是,这一部分的问题与每个人都息息相关。 你喜欢单独工作还是和团队一起工作? 多数公司都非常重视团队合作的技能。但同时,也不要暗示面试官你一点也不希望或无法担任需要你单独完成的工作。 这个问题没有一个万能的答案,你如何回答这个问题要看这份工作的性质。花点时间想想这份工作需要你用多长时间与团队合作,又需要多长时间单独工作。 贝尔宾团队角色理论莫瑞蒂斯·贝尔宾博士证实多数人加入团队工作时,都会成为九种类型中的一种。很简单,这九种类型是: 智多星(Plant):可以提出建议的人。其他人会认为这些建议很有创造性和想象力。 协调员(Co?ordinator):善于激励和组织他人的人。 监督员(Monitor Evaluator):这种人头脑敏锐,善于挑别人观点的毛病。 完美主义者(Completer Finisher):这种人认真负责,善于考虑细节,能如期完成任务。
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