爱华网系列专题：《稳操胜券的回答：轻松应对面试难题》
如果你的某一项目标落后了，一定要合理地作出解释。 我这一年有三个主要目标。第一个是创造100 000英镑的商业利润。第二个是一年如期完成180 000英镑的协商任务。第三个是通过阅读、参加工厂实践和了解竞争对手的活动，促进个人的发展。仅在上半年，我就完成了协商交货目标的113%。我也提前完成了促进个人发展的任务。虽然很努力，但我只完成了新的商业利润目标的85%——但这主要是因为我一直忙于协商工作，很多会议都没有机会参加，也没有时间联络。 对经理的测评一般都是通过综合业绩评分卡来完成的，包括下列因素如创利业绩，顾客满意度，职工满意度和创新能力。如果你也要按照此标准接受测评，一定要能说出在你的工作中每项主要的任务所取得的成绩。如果你在某个方面没有达到目标，面试官肯定会继续追问，这点你不必怀疑——因此，请做好回答的准备。 你从之前的每份工作中学到了什么？ 面试官可以用两种不同的方式问这个问题。他们可能会问，在你之前的每份工作中你都学到了什么技能？或者你在之前的每份工作中得到了什么教训？不要只是设想，要彻底弄明白面试官真正想问的是什么？因此开始的时候你就可以这样问：您想我谈论一下从每份工作中学到了什么技能吗？还是想知道我得到了什么教训？ 如果比起以往的教训，面试官对你学到的技能更感兴趣，那么就说一下你从每份工作中学到的与所申请工作相关的可转移性的技能：
回想起初的工作，“Robinson and Partners”是我的第一份工作，我从中学到了很多关于如何开展工作、设定目标、按时完成任务的本领。我与各个层次的公司合作，从小公司到大客户均有，从中磨炼了我与客户打交道的技能。在我现在的工作中，我负责管理两名实习员工，因此清楚地委派任务成了我的特长，并且出现问题时，还要给他们指正，教他们如何做。 如果面试官对你工作中的处世哲学更感兴趣，可以参阅下面这个例子： 从事邮件快递的工作，让我懂得了不能让顾客失望的道理。如果你说了会做什么事情，那么就必须马上着手去做。曾经有一次为了不让市场部的同事失望，我在办公室里加班到午夜。我目前的职位，使我学到了在工作上处理冲突的艺术。我发现有很多次人们的观点遭到反驳并非因为他们的想法不好，而是因为他们为主管提供建议时态度不够友好。 当你问面试官对你学到的技能和经验教训是否感兴趣时，他们很可能会说都感兴趣！因此准备好做全面的回答。 你为什么离开以前的老板？ 如果面试官问你这个问题，那他们可能是担心你会是那种喜欢频繁地从一家公司跳槽到另一家公司的人。如果公司录用了你，你会加入我们的团队努力工作吗？还是几个月之后很快就会厌倦辞职离开？面试官之所以有此顾虑，可能是因为从你的简历上看到你换了很多份工作，差不多不到十八个月就会换一份工作。 在现实中，人们从一个公司辞职到另一家公司可能有种种原因。但在面试官看来有些原因是可以接受的，而有些则不然。说导致你辞职到一家新公司的原因时，尽量强调一些积极的原因，不要过于详细地纠缠在这份工作中的消极方面去解释你为什么辞退上一份工作。
