系列专题:《稳操胜券的回答:轻松应对面试难题》
一个好的销售策略可能要遵守下面四个简单步骤: (1)问面试官一些问题确定他想要什么。例如,如果要求你卖出一棵盆栽植物:您已经有什么盆栽植物了吗?您还想再买一棵吗?面试官肯定会说没有,那么就到了下一步。 (2)谈一下这个卖品的特点和质量,描述叶子的形状、外观。告诉面试官有几朵花,是什么颜色。 (3)下一步就要集中说一下卖品的好处。例如,一个盆栽植物会让房间看起来更有生机,人在房间里工作也更舒服,也可以让来房间的人得到放松,让他们感觉到家的气息。植物也可以制造氧气,驱除不新鲜的二氧化碳。 (4)最后,要做强有力的总结,如:总之,我相信这棵植物很好,我也想在家养这么一棵,您想要一棵吗? 遵循这四步,你出色的回答肯定会给面试官留下好印象。 你最喜欢的老师是谁? 即使这个问题是要你说出你最喜欢的老师的名字,也要解释为什么她/他是你最喜欢的老师。回答结束时,强调因为你最喜爱的老师你现在所具备的一些长处。 几个例子: 艾丽伍德小姐教我英语,一直教到我十三岁。她将书本中的人物拟人化的教学方式使我受益至今。她让我真正懂得了读书的重要性——不只是为了学习,也是为了其中的乐趣。所以,现在我读了很多经营管理的书充实我自己。杰克逊先生教我初级化学。他一直都告诉我们学习的全部意义并非只是为了考试,我喜欢他的这种观点——这正是当前科学家理解化学的一个简缩本。正是他的这种教学方式激发了我上大学学习化学的热情,继而开拓了我的科研之路。你若是动物,会是什么动物呢? 这个问题肯定会让你陷入愚蠢的常见心理学问题的圈套。但请记住不要告诉面试官这是一个多么愚昧的问题!面试官是想知道你如何看待自己。所以,一定要选一种具备某种好品质的动物。 对于选择会是哪种动物并无绝对正确的答案,但人们一般都认为狮子、老虎和鹰比蛇、鼬、猪具备更多的高尚品质! 给出简短而令人愉快的答案,这样有望面试官会继续问你一些更理智的问题: 我会说我像一只狼,因为我精明仔细,且调查力敏锐,能察觉到有意义的事件——这是一名记者该具备的优秀品质。我像一只大象,因为我可以肩负重担。我可以担负繁重的劳动,也可以为同事分担精神上的压力。如果你是一个卡通人物,你希望自己是谁? 正如前面关于动物的问题,这也是一个荒谬的问题。但请你不要埋怨,以足够的耐性应对此类问题。你选择什么角色并不重要,只要能说出这个角色具备的一些积极的、与工作相关的特性即可。 我像迪斯尼电影中的大力神赫尔克里斯。我很坚强、自信——几乎没有什么事情能打败我。若必须作出选择,我想我会是兔巴哥。它不会上当受骗,总能笑到最后。给我讲一个故事

回答问题时不要说与自己无关的事情,也不要隐没你的工作业绩。 谈论你的事业时最好的答复: 我于1993年毕业,自那之后从事过很多不同的工作。开始的时候我在电话中心工作,但很快我决定改做与顾客面对面交流的工作,所以我就转到了酒店行业。刚开始我在当地一家很小的连锁店工作,后来我很快就被提升为前台接待员,四年前我开始担任酒店的总经理。我认为自己从管理那家小酒店的工作中学到了很多不同的本领。但是因为没有机会转到别的酒店,所以今天我来参加这场面试。