爱华网系列专题：《从校园到职场：我是职业秘书》
少让上司做问答题为了让上司的决策方便快捷，秘书在请示时要尽量让上司少做“怎么办”或“如何做”之类的问答题，而是尽量让上司多做选择题。选择题就是当你把问题汇报给上司后，还要准备提供相应的解决方案，上司只需要对你提出的方案作肯定或否定的选择，或只要在你提出的若干个备选方案中选择其中一个即可。秘书多让上司做选择题，不仅降低了上司的决策难度，履行了自己作为助手的职责，而且自己也在设计选择题的过程中，提高了自己的能力和水平。用心：听话听音，融会贯通小蔓是北京中仪公司的总经理秘书。今天下午她去老总办公室给老总送文件的时候，老总说快到年底了，今年公司业绩不错，特别是今年开发的微电子探测仪销路不错，把国外的同类产品压下去了，董事会非常满意。这同公司的广告策划分不开，所以，想请公司广告部的人吃顿饭，表示一下公司领导的意思，让小蔓具体安排。老总与小蔓把吃饭的具体时间、标准和地点商量之后，老总让她通知广告部。
小蔓刚回到自己的办公桌时，办公室主任就打来电话，让她尽快把老总在公司年终总结大会上的讲话稿写出来。小蔓原想去一趟二楼的广告部，当面通知他们，一看自己手头有一大摊子事，她就用电话通知广告部的经理，说老板在什么时间和地点请客。快下班时，小蔓打电话给销售部经理，让他赶快把年终总结交上来以便汇总，没想到销售部经理说工作都是广告部的人做的，你找他们要吧。原来，小蔓给广告部经理打电话时，销售部经理正在旁边与他商量工作，自然也得知了老总请客的事情。不仅销售部的人知道了，而且下班之前整个公司的人都知道了。老总也知道了这事，对小蔓感到非常失望。好事还没做，坏事就出来了。小蔓当然可以责怪销售部经理的心眼太小，但是她自己做事也欠思考。为什么会出现这种局面，最根本的原因是小蔓没领会老总的真正意图。老总请客，犒劳广告部全体员工，并不是单纯为了吃一顿饭，而是要营造一种气氛，让大家高兴高兴，从而达到精神鼓励的目的。小蔓虽然有些忙，但是不至于抽不出时间亲自到广告部去一趟。小蔓用电话通知广告部经理，即使不被销售部经理听到，你公事公办，气氛也出不来，老总要请客的效果就先打了一半的折扣。
