爱华网
系列专题：《从校园到职场：我是职业秘书》
学会婉转拒绝的艺术秘书需要诚实，但诚实并不等于毫无城府、实话实说，因此，秘书要学会婉转拒绝的艺术，既保持原则，又不伤对方的面子和感情。如果小唐不会婉转拒绝胡经理的要求，怕伤了他的面子而说出了真相，小唐就违反了秘书的职业操守。这事一旦被总裁知道了，小唐就有可能从此失去他的信任。失去了上司的信任，秘书就很难有发展前途了。谦逊：职业发展的护身符小程是北京海蓝文化发展公司总经理办公室的秘书。小程进公司不久，总经理秘书就出国留学去了。由于小程谦虚、勤奋和聪明，总经理秘书这个空缺就被她填补了。随着职位的变化，同事们开始发现她有些飘飘然了，因为他们从她说话的口气中感受到了她那种无形的优越感。市场部倪经理原来是总经理办公室副经理——小程的顶头上司，这天他打电话找总经理，小程回答说：“总经理出去了，等他一回来我马上就与您联系。”没想到当天下班时，总经理就提醒小程为人要谦虚，注意搞好与各方面的关系。 从总经理办公室出来之后，小程不明白自己在什么时候得罪了哪路神仙，竟然有人给自己上“眼药水”。后来总经理办公室的汤经理告诉小程，说是她得罪了倪经理。原来倪经理听到小程回答“与您联系”后非常郁闷。都是同一个公司的人，为什么还要“联系”？难道你小程就高人一等，总经理只属于你一个人，自己就成了外人！他越想越生气，于是下午找了个机会在总经理那里参了小程一“本”，让她知道自己有几斤几两。应该说，倪经理错怪了小程，因为小程从心里还是尊敬倪经理的。从表面上来看，这的确是说者无意，听者有心，但是小程这种“无意”实际上也是“潜意识”作用的结果，流露出她那种无形的优越感。
