第21节:职业素质——职业发展的CPU(6)



系列专题:《从校园到职场:我是职业秘书》

  与其他部门的人相比,秘书的确有一种“近水楼台先得月”的优势,他们可以很容易得到各种信息,听到各种机密,这是由秘书工作本身决定的。例如,这天上午,公司开董事会讨论人事问题,秘书到会议室为与会者添了好几次茶,这样他就自然而然地知道了一些人事变动的事;又例如,总经理明天上午出差,下午让秘书分别通知××××四位部门经理来交代工作,其中他与李经理谈得最长,一直到下班还没有结束,这意味着什么?秘书当然能明白其中的微妙之处。正是由于秘书容易得到这种“上层信息”,往往会引起一些人的羡慕。虽然一般的秘书在公司的正式地位都不是很高,但是总会有人看在上司的分上向秘书献殷勤,因此,一些人也就会慢慢地把自己的尾巴翘起来。特别是由于秘书经常代理上司行使一些职权,所以,一些秘书会自然而然地滋生出一种无形的优越感来,严重的还会飞扬跋扈,谁要是不买自己的账,就想方设法给谁穿小鞋。

  秘书身上的无形优越感是做好本职工作的天敌。如果秘书产生了优越感,那就会在无形之中破坏自己与其他部门人之间的关系。秘书部门是一个企业的神经中枢,上传下达,左迎右送,都是秘书的工作。从收集信息到给领导安排工作日程,几乎秘书的每项工作都需要各部门的协助配合。如果秘书缺乏谦逊的品质,那么他工作上不仅得不到各部门的支持,反而会到处有人给他使绊,让他寸步难行,从而加大职业发展的阻力。

 第21节:职业素质——职业发展的CPU(6)
  如果小程这么答复倪经理:“总经理现在不在,等他一回来我就给您打电话,您看可以吗?”那倪经理心里就会舒服多了。  

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