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系列专题：《从校园到职场：我是职业秘书》
小魏的确有些冤枉，忙活了一个上午，不仅没什么鼓励，反而被说成是在“吃干饭”。但是炒她的鱿鱼一点也不为过，因为她违反了职业秘书的起码准则，公开顶撞上司，这是所有公司都不会宽恕的！家有家规，国有国法。秘书直接与上司对着干，就如同在太岁头上动土。绝大部分公司会采取“斩立决”的方式，处理那些拒不执行的指令、公开与上司对着干的秘书。人们都知道，服从命令是军人的天职，军队之所以强调服从，是为了保证纪律的严格执行。例如，部队在作战行军途中，首长因种种原因而出现了指挥失误，在这种情况下，如果有战士公开指责首长，并且拒绝执行命令，那这种行为所造成的后果，远比首长指挥失误所造成的后果严重，因为它损害了首长的威信，会从整体上动摇军心，从而严重伤害部队的战斗力，最后有可能不战自败。商场如战场，秘书在执行上司的指令时，同样是无条件的。面临激烈市场竞争的公司，实质上就是一支正在行军作战的部队，所有的员工都是正在冲锋陷阵的战士，因此，秘书应当像军人一样服从上司的指令。如果你认为上司指挥有误就拒不执行，甚至直接顶撞，那你实际上顶撞的不只是他一个人，而是对公司的管理制度进行直接挑战。因此，秘书当面直接顶撞上司，在任何时候都是一种职业自杀行为。 无条件道歉秘书工作既繁又杂，秘书在工作中出现一些失误是很正常的，所以，问题的关键不是你在工作中会不会出现失误，而是你在出现失误后采取什么样的态度。俗话说“伸手不打笑脸人”，秘书工作出现失误之后，不管责任是不是在自己身上，都应该马上道歉，不为失误找任何借口。事实上，你对上司说声“对不起”，并不一定代表你真的犯了很大的错误，它只是一种软化剂，给你与上司创造再次交流沟通的机会。如果你主动承担责任，不仅不会给上司留下消极印象，反而更容易赢得他的欣赏。你的上司不是圣人，他在工作中也会出现这样或那样的失误，所以，他一般不会因为你一个小小的失误而全盘改变对你的看法。当然，你光承认失误是不够的，你还要想办法解决问题。如果能够迅速消除失误造成的后果，那它不仅显示出你的人品，还表现了你的能力。即使上司误解了你，你也只有在雨过天晴之后再找机会去说明真相。如果有委屈甚至影响工作，那也得另找机会解释说明，如通过办公室主任或其他老同事尽快帮你澄清事实。廉洁：常在河边走，保持鞋不湿小旷是葡萄牙某贸易公司首席代表的助理。由于该公司规模不是很大，首代还要负责东南亚地区的业务，经常在东南亚各地巡回出差，所以他在北京的时间不是很多，而且也不是很固定，因此，他把北京的一些日常管理工作交给小旷处理。小旷人长得漂亮，外语也好，再加上聪明，所以首代非常信任她。他授权他不在的时候，许多事情小旷可以自己做主，例如，小旷有权签批3 000元以下的费用。由于首代信任，再加上天高皇帝远，小旷慢慢将办事处当成了自己的独立王国。例如，当那些平时不太买自己账的员工找她报销费用时，她左一个不是，右一个不是，总要刁难人家。相反，一笔笔的加班费不需要任何凭据就往自己卡里打，首代不仅没觉察小旷这是在占公司的便宜，以为小旷真的是在加班加点，反而更加信任小旷。久而久之，小旷越来越有恃无恐，只要首代一走，就什么都是她说了算。因此，当首代出差后，她去写字楼旁边健身中心的游泳池游泳是经常的事。前天，首代出差提前回来，见不到小旷，就问其他人她到哪里去了，自然有人告诉老板在什么地方能找到小旷。等待小旷的结果不仅是炒鱿鱼，而且还有累计二十几万元的“加班费”，甚至让她吃官司。近水楼台先得月，草木花卉先逢春。秘书由于与领导接触得多，掌握的信息也多，再加上经常代理上司行使职权，因此，与一般的员工相比，他们在各方面的机会都要多一些。秘书应该利用这种机会，努力提高自己的能力，迅速积累经验，从而为自己的职业发展创造条件。
