爱华网系列专题：《HR实用工具书：人力资源全案》
猎头通常能接触到大量的应聘者——毕竟，不断挖掘高素质的人选这一直是他们的工作。 他们负责处理招聘过程中那些繁杂的事务性工作，例如发布招聘广告，技能评估，以及初步面试。 正如我在第8章中所说的，在核实候选人的推荐信调查过程中，你扮演着关键的角色。在评估过程中，按照惯例，人事服务机构从候选人提供的以前雇主中挑选一部分进行调查，核实候选人过去的专业技能和工作业绩，但雇主也应该亲自对候选人的背景进行调查。这是因为初步的调查有可能无法获得你想要的全部信息，造成你无法作出最终决定。 猎头常常提供有价值的招聘建议。猎头对自己的业务非常熟悉，他们经常能帮助你确定你是需要个临时员工还是全职员工，是需要个通才还是专才，并能针对你需要的人选在眼前的劳动力市场上进行甄选，然后向你提供反馈意见。 猎头的分类 如果你常常分不清高层管理人员搜寻公司和猎头的区别，以及雇佣代理机构和搜寻公司的区别，分不清的不止你一个人，大有人在。这些名字听上去就令人混淆不清。这是个庞大、不断增长的行业，所有这些机构都有一个相同的作用：他们为客户寻找合适的人选，并收取费用。而这些机构的区别在于收费的高低不同，侧重招聘的人员类别不同。 以下简要介绍这些机构在招聘行业中所扮演的不同角色。 雇佣代理机构、人才派遣公司和应急工搜寻公司是你在寻找某些特定的职位时所雇请的机构。他们的共同之处是收取费用——但，是等到你真正聘用某人后才需付费。这些机构几乎所有行业的人都招，客户也要求他们帮助招聘组织内部不同职级的各种职位。他们的收费标准一般是员工入职后第一年薪水的一定百分比。从15%～30%不等，取决于你招聘的职位和要求的水平高低。 雇佣代理机构、人才派遣公司和应急工搜寻公司的不同之处在于他们帮你招聘的职位不同。大多数情况下，雇佣代理机构招聘的都是通用人才，一般是行业内的初级或中级人员，而人才派遣公司或应急工搜寻公司则一般侧重招聘某特定行业或职业——例如，财务或营销的高端职位。（关于选择并与人才派遣公司共事的更多内容，见第13章。） 这些招聘机构对其专业领域的劳动力行情非常敏感，因此他们的专业化分工对你来说是件好事。而在其他方面，他们帮助你向候选人提出有竞争性的薪酬待遇。许多大型的人才派遣公司提供范围更广的服务，包括初步的推荐信调查，以及在新员工不能胜任工作时提供退款或更换人选的保证。 高级职员搜寻公司，或高层管理人员搜寻公司，侧重招聘企业的较高级职位到CEO。与雇佣代理机构等不同，大多数的高级职员搜寻公司收取 订金，无论企业最终是否招到人，企业都需付费。如果搜索公司帮助企业招到合适的人才，企业除了支付招聘服务费，还要将高级人才年薪的25%——或甚至三分之一作为佣金支付给搜索公司。 那么，为什么要请高级职员搜寻公司帮忙呢？关键是因为你所招聘的高级职位通常需要在其他企业担任过管理职位的经验。在这些方面，高级职员搜寻公司通常有很好的人脉，并具备丰富的招聘经验。 你要用猎头吗？ 大多数企业之所以寻求外部猎头的帮助，原因如下：
企业没有精力或经验自己完成招聘。 迄今为止，企业的招聘工作效果不甚理想。 当然，如果找猎头帮忙是要花钱的，但，你也要记住，如果你自己招，你仍然要自己承担那些像广告之类的开销，以及不得不让负责招聘的员工从本职工作中抽出时间和精力去完成招聘的工作。对于一个有HR经验的人来说，编写网上的招聘广告或报纸上的分类广告不过是日常的工作，但对于一个从没这方面经验的人来说，这项任务既繁重又耗时。对于其他HR的工作来说，道理也是如此，就像审核简历，由于互联网的出现，已变成相当艰巨的劳动密集型的工作。对你而言，这些工作看上去似乎很司空见惯，但，对于企业内部其他人员来说会占去他们太多的时间。
