第60节:第8章最后冲刺:确定最佳人选(8)
系列专题:《HR实用工具书:人力资源全案》
关键一点是你应该做到心知肚明。如果要正规地操作,背景调查比多数人想象得要复杂许多;而只是为了“面面俱到”进行粗浅的调查是不可能得到准确有用的信息的。这就是为什么你在做背景调查时必须设定目标,并根据企业的特定职位的需要来进行。 报出令人心动的offers 当你下定决心,圈定出最后的人选,你也许认为这下你和其他决策制定者可以松一口气,坐下来休息了。不过,还没完。你还需要正式地做offer。要记住,如果你未能仔细地处理好这一聘用环节,有可能会发生下述情况:你会丢了你的候选人;或者,即使新员工上岗了,你也可能让你们之间的关系在一开始就不顺畅。你要把下面的内容记在脑子里。 别错失良机
如果你决定好招谁了,尽快准备一份offer,在如今劳动力紧俏的环境中尤其应当如此。记住,就算你晚了一两天,候选人都有可能改变主意。如果你的企业在这方面的程序较长——例如,所有招聘都需要过总裁的最后一关——想想看有什么办法简化这个流程。 亮出你的 offer 到了这一环节,就再也没什么好遮遮掩掩的,你要给你中意的人选打电话,告诉他有关薪水、福利和其他待遇的详情。如果你尚未将这些细节明确下来,说明你还没有准备好offer。大多数的企业是先通过电话口头通知offer,然后跟着发出正式的信件。先通过电话通知比干等着要强,好让面试结束后和offer之间的时间段不要太过漫长,以便及时挽留住你的候选人。 在招聘流程开始前(见第4章),你应该先确定职位的工资幅度。一旦你需要同候选人讨论薪酬时,你可以依此作为参考,以确保最终的结果在预算范围之内。(在第10、11章中,我会讨论有关薪酬和福利的详细内容以及如何建立有效的薪酬结构) 千万不要不兑现你曾在招聘或聘用流程中任何环节中的承诺。(“你误解了。我不是说,‘我们会给你一辆车,’我是问你是否‘有’辆车。”)这种做法必然会把员工吓跑,也会将你自己置于法律纠纷之中。 除此之外,制定一份offer信件的标准模板并同你的律师沟通确认,这样你可以根据实际需要稍作修改即可使用。 同时,你也可以利用这次沟通机会向候选人宣传企业的福利待遇。如果双方在offer的钱数方面意见不同时,你可以通过强调企业的其他优势,比如企业能够提供有利于工作的办公环境扶持个人的发展以及接触各种不同工作的机会,吸引候选人达成共识。 发给未来员工的offer见CD光盘。 约定期限 给候选人一段合理的考虑时间,考虑是否接受你的offer。多长时间算“合理”,这取决于招聘职位的类型。对于一个初级职位来说,这段时间一般是几天,但如果是紧俏的中高级职位,或涉及不同工作地点的职位,一周的考虑时间也不算太多。 保持联络 在候选人考虑offer的这段时间内,你或者招聘经理要时常与他保持联系;如果当初是通过多人或小组面试的,请面试小组的成员与候选人保持联系。联系的目的是向候选人传达企业对他热情欢迎的态度,加深双方之间的情谊,吸引他加入你的企业。 如何进行薪水谈判 收到候选人对offer的回复后,你应立即为下一步的谈判做准备。现如今,求职者可以通过互联网和书籍了解到有关薪酬谈判的大量信息,因此他们将会有备而来。为了达成双方的共识,你也应该精心准备。 决定你的最大尺度 这一步与其他类型的谈判没什么不同。如果候选人所提的方案比你报出的offer要高,你可以选择抬高一定的数额,而后等待候选人的反应或还价。如果顺利的话,双方能在你起初设定的工资幅度内达成一致意见。 如果候选人一步不退,是否你要重新调整你的工资幅度取决于以下两点:其一,你对候选人的渴求程度;其二,企业的制度和政策的规定。在你加强火力攻势之前,问问自己以下几个问题:
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