第67节:第9章步入正轨(5)
系列专题:《HR实用工具书:人力资源全案》
上午9∶15公司的董事长兼CEO Ray Joinus致欢迎词。124会议室。 上午9∶45Joinus先生主持的茶歇。 上午10∶00公司历程回顾。124会议室。人力资源部经理Bill Smiley主持。 上午10∶45公司的关键设施的参观介绍。Patricia Welcome主持。 上午11∶15介绍公司的福利状况以及填写表格。124会议室。人力资源部员工负责。 中午12∶00午餐。 下午1∶00分发公司手册以及讲解公司的关键规定和政策。124会议室。Bill Smiley主持。 下午2∶15主管经理带领新员工参观办公室。 下午3∶00保卫处:员工ID照相以及停车证办理。 下午3∶30主管经理带领熟悉工作区域。 第二周以后 入职活动的关键部分是早期介入跟踪。你或者新员工的直线经理应该根据事先计划不同的时间点同新员工进行会谈沟通:入职后的两周、或入职后的一个月、或两个月、或根据每一位新员工工作的复杂程度和变动情况,利用其间合适的间隔来进行。通过这些机会,你同新员工对工作的进展情况进行沟通。他们对企业和自己本职工作的理解有多少?有没有什么尚未解决的问题?询问他们培训计划对于他们的工作是否起到作用。培训有帮助吗?培训是否能适时地解决问题?是否值得开展培训?新员工希望能获得怎样的经验?
通过这些跟踪了解,你也可以听到新员工迄今为止对于入职活动的评价。(见本章“信息反馈:你的入职活动安排有效吗?”部分的内容。) 制定清单 为了确保你对新员工入职后的头90天内所有的安排细节都没有遗漏,制定一张清单,列明所有新员工必须知道的事情——他们需要参观的所有场所,他们需要填写的所有表格,以及所有他们应该认识的人。如果可能的话,把表设计成可以按时间和重要性进行检索的格式。新员工及其主管经理有责任完成所有的项目,并提交该清单。 确保公司目标层层分解 当今企业唯一不变的就是变化,变化是一切游戏的代名词。尽管新员工在入职之初就完成了目标设定,随着企业的发展,为了保证他们的本职工作跟得上企业的发展战略以及部门发展重心的变化,他们当前的工作目标也应阶段性地进行调整,以满足这种变化的需要。如果企业的综合发展方向已发生了改变,而员工的工作重心仍停留在从前,没有与企业的发展步调保持一致,将会产生适得其反的效果。你、直线经理以及员工需要根据高层管理团队所明确的企业发展愿景,自上而下层层分解目标,保证岗位目标与企业愿景保持高度一致。 层层分解目标:个人目标与企业战略保持一致 在那些最成功的企业里,员工们在制定目标时可不是在搭建空中楼阁。HR的主管要确保直线经理充分理解企业的战略目标,并已充分做好准备,帮助他们的员工制定个人的当前目标,以帮助企业战略目标的最终实现。这种方法有时叫做目标层层分解,使得高层管理团队的高瞻远瞩的战略逐步层层细分,就好像从高处奔流而下的流水一般,分解成企业内部各个级别的更为具体的目标。 以一家食品公司为例,高层管理人员可能提出了新的发展方向,例如“更加贴近本地家庭的需要。”这种愿景被“层层分解”到组织内部各个部门的各个员工 (续) 的目标上,就会展现出不同的含义。对于产品开发部,工作重心会转移到如何开发出更多家庭装、老少皆宜的产品种类。对于市场部,就意味着研究本地家庭饮食取向上来。这种方式使得员工在制定自己的目标时,紧紧围绕主管经理的目标展开,经过“层层分解”,成为主管经理目标的一个个组成部分,继而成为公司战略目标的一个个组成部分。简单地说,目标分解就是让全公司的员工都“团结起来”。 目标分解的核心目的是为了创造更好的绩效。当员工知道是用什么评估指标评定自己的绩效,以及自己的工作目标具体是什么的时候,他们就会更努力地工作。而当员工受到鼓励去完成一个更高的目标时,员工就会越发感到自身工作的意义和重要性,从而激发员工的士气和工作效率。
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