第89节:第11章制定合理的福利政策(9)



系列专题:《HR实用工具书:人力资源全案》

  同性伴侣指南如今在整个美国,将同性伴侣(或异性或同性非婚伴侣)福利纳入企业福利计划的做法已迅速为数以千计的企业所接受。这种新型的福利强有力地抨击了企业以前的做法,使企业逐步意识到在制定福利计划时,要迎合大多数员工正在改变的生活方式。

  人权运动基金公布的《2005-2006工作场所状况》报告显示,财富500强中大多数的企业,有253家(51%)第一次向员工提供同性伴侣健康保险计划。尽管大型企业比中小型企业提供这种计划的可能性更大,根据梅隆(Mellon)对员工平均数量都在5 000名以上的550家美国企业进行调查研究,并做的《2005年非传统家庭福利计划调查》报告显示,有31%的被调查者提供同性伴侣福利保障——比梅隆2001年调查报告中的19%的数据有大幅度提高。梅隆说,在所有企业中,最常提供的福利计划包括医疗保险、牙科保险和处方药保险。

  尽管对此类福利的申请条件没有官方或国家性的条款规定,当你在提供此类福利计划时应该记住如下几点:

  伴侣双方拥有共同居住地,共同居住至少连续6个月以上,通过诸如联名房屋租赁等方式提供相关证明。

  伴侣双方年满18岁以上,并无血液关系。

  拥有证明财务责任共担事实存在的联名银行账户、联名信用卡或其他证据伴侣已在州或允许同性伴侣注册的当地登记注册。有时候,企业会奖励那些不使用完自己病假的员工——例如,在年底或员工离职时,将员工没用完的病假折成钱(通常是一半)奖励给他们。许多企业订有合并了年休假和病假的CTO(补休假)或PTO(带薪休假)计划。

 第89节:第11章制定合理的福利政策(9)
  制定员工援助计划

  员工援助计划(EAPs)起源于20世纪70年代初期,是一种帮助员工解决某些因工作造成的个人问题(例如酗酒)的服务机制。从某种意义上说,EAPs在解决员工的许多健康问题的方面走在了“风头浪尖”,而以往这些健康问题并未包含在员工的福利计划中。以下这些问题你可能看上去很眼熟,随着EAPs解决了大量的员工健康方面的问题,这些方面同时也成为HR管理的一个部分。今天,EAPs更多的是作为一项福利存在,而不仅仅是工作场所中的一个组成部分。

  以下列举了一些EAP服务机构能够提供的员工援助项目:

  压力管理和冲突解决社会辅导、心理咨询和家庭辅导法律咨询退休提前规划裁员和职业转型服务(有时被称作新职介绍)酗酒和滥用药物心理健康评估和咨询嗜赌成瘾及其他强迫性行为婚姻咨询财务问题和信用咨询许多大的企业在心理专家、社会工作者、咨询顾问和助手的帮助下,在企业内部开展EAPs服务。而小企业通常依靠外部资源实行EAPs服务,例如EAP服务机构。这些EAP服务机构的组织形式各有不同,或是各类全职员工,或是与外部企业合作的小型团队。

  如果你的企业员工人数少于3 000人,你可能不值得花一笔钱雇请专门的机构或人员在企业内部提供EAP服务。最好的解决办法是找个外部的EAP服务机构。你可以与员工援助专业协会(EAPA)取得联系,你可以登录他们的网站www?eapassn?org或致电他们在弗吉尼亚州阿灵顿的办公室,电话是703?387?1000,以获得本地区EAP服务机构的名册。

  还有一个建议:询问你当地的商业协会、商会以及其他企业,听听他们的建议。在做决策时,看看以下几点:

  推荐信调查。如果你是和外部的EAP服务机构合作,要仔细调查该服务机构,确认该机构准备帮助你做EAP的人员是否经过必要的培训,获得必要的证书和执照。企业一般会在和EAP签约前进行报价建议书(RFP)的环节,对一些指标例如呼叫中心平均电话等待时间以及机构服务人员在医疗和心理方面的教育背景,进行对比分析。你应该让服务机构在调查和案例分析过程中展现自己的服务质量。明确费用。EAP的服务费千差万别,但是在大多数情况下,根据你的企业的员工数量,每个员工一年的基本费用为12美元到20美元不等。这个费用一般会根据企业在一年当中实际使用EAP服务的程度进行年度调整。要问清楚附加的费用,例如心理治疗的费用。EAP的基本费用应该涵盖一切应有的项目,包括材料和管理。和你的健康保险机构进行确认。你原先的健康保险政策也许并未包括心理健康福利计划,或滥用药物康复计划。你可能需要对你的福利计划进行更新,或通过其他途径提供这些新的福利项目。如果你提供EAP服务,请记住,无论是依照法律要求还是实际情况,你都要做到保密,这是基本的要求。只有这样,员工才有信心向心理顾问放心地吐露心中的隐私,而不必考虑会有什么不良的后果(例如,这些信息会被他们的主管知晓)。《美国残疾人法案》(ADA)禁止利用员工健康问题的信息对员工的工作造成不利影响。《健康保险移动和责任法案》(HIPAA)也保护与健康有关的信息,防止受到不正确的侵袭。你的EAP合同应该包含这样的保密条款。  

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