中国自古以来不乏优秀的领导者、管理者,这些千古流芳的杰出前辈们,创造了五千年华夏文明,使中华民族屹立于世界之巅。在这些缔造历史的伟大人物身上,闪耀着东方领导者的魅力,是一笔留给当代管理者的宝贵财富。
多年以来,由于其特殊的市场和政策环境,企业在精细化、规范化管理方面存在诸多弊端与缺陷,随着政策环境的转变,市场规范发展已经显得越来越突出。企业在管理方面普遍存在着相似的问题:管理方式多以人治为主,缺乏制度化流程管理,由此形成的管理“瓶颈”阻碍了企业的进一步发展。对于很多本土企业来说,管理模式如果不随着企业的发展而变革,实现以命令为主导的模式向以分权和责权分配为主导的管理模式的转变;不实施有效的企业内部控制,企业将很难促进企业经营流程的合理化和正规化,要实现稳步发展和飞跃也就根本无从谈起。
过去很多年,康熙、乾隆两位清帝一直是电视剧编剧的最爱,康熙爷政绩斐然,乾隆帝风流倜傥,他们身上有说不完的故事。但另一位清帝雍正,却从去年突然崛起,忙得不可开交。有网友笑说,“从去年起,打开电视机,各频道到处都有一个清朝人四处溜达,还都自称‘四爷’!”雍正估计料想不到,三百年后,他居然以阅女无数的情圣姿态火爆荧屏。
2011-2012年,最火的是什么电视剧?穿越剧!最火的是什么人?四爷(即雍正)!在2012年的寒假荧屏上,四爷的身影可谓无处不在———甲台正和若曦暧昧,乙台又和怜儿缠绵,丙台还苦恋晴川,丁台又娶了甄嬛……网友们感慨:“生活就像四爷,不是你换台就能逃避的。”比如,某个频道,四爷正在和若曦暧昧,切频道,四爷正在和怜儿缠绵,切频道,四爷他喜欢杨幂,切频道,四爷他娶了甄嬛——2011年的电视剧,总结起来,就是雍正很忙。
四爷无处不在!四爷忙着恋爱!近日,网络恶搞创作团队“淮秀帮”制作了一条名为《四爷好忙》的视频,还专门标注了“献礼劳模四爷”的字样。这段七分多钟的短片在短短一天内就引发了一万多条转发、两千多条评论。短片中,《步步惊心》中的“四爷”吴奇隆代表所有“四爷”发话:“四爷这么红,朕也不想的,朕现在每天拍100场戏,赶1000场通告,累得腰酸背疼腿抽筋。其实朕这样做只是为了陶冶情操,做个优秀的文艺青年。可是我真的搞不懂,你们为什么要凑在一起播!”但历史中的雍正可不是这样的“花心大罗卜”,著名领导力训练专家谭小芳老师为您解读雍正:
一、勤政亲为
冷面皇帝雍正,虽然比起父亲康熙和儿子乾隆,在位时间要短得多,但却是康乾盛世承前启后的中兴人物。如果把大清帝国比做一个公司,雍正上任的时候,这个公司濒临破产;而他去世的时候,不但弥补了财政亏空,还让帝国拥有了丰厚的财政储备、矫正了康熙时期腐败的吏治、推行了一系列影响深远的政策(废除贱籍、摊丁入亩等)。然而因为雍正新政损害了文人官僚阶层的利益,这个铁面皇帝身前身后均谤满天下。二月河先生写《雍正王朝》就有替他声张正义的意思在里面。
有着“领导力教母”之美誉的著名领导力训练专家谭小芳老师表示,中国历史上有不少纵横捭阖、开疆辟地的杰出的开国帝王;但像雍正这样,能把衰败的政治局面,亲力挽回的却少之又少——这样的事情历史上也有,但操盘手多数是丞相。帝王亲自操盘匡正时局的,雍正绝无仅有。按管理学来说,雍正这个CEO做得非常杰出,堵住了父亲遗留下来的大量漏洞、矫正了弊政,彻底改变了大清朝的财政状况,给继任者留下了非常坚实的统治基础,同时治理黄河、安定边疆都是非常杰出的业绩。
二、变革管理
满清雍正皇帝推行摊丁入亩、士民一体当差、火耗归公的变革新政,也是首先从“变人”开始:首先,任命支持变革的十三弟胤祥、大学士马齐、老臣张廷玉、尚书隆科多统一管理政务;任命变革派杨宗仁为湖广总督;任命年羹尧为广东总督;任命变革派田文镜为安徽巡抚;任命变革的坚定支持者李卫为浙江巡抚。同时罢免一大批反对变革的官吏,对“八爷党”进行无情打击,从人事安排上为新政扫清了障碍,才使得雍正年间国力强盛、政局稳定,扫除内忧外患,并为乾隆盛世打下了坚实的政治和经济基础。
尤其可敬的是,雍正皇帝为了给次子弘历(乾隆)即位扫清障碍,赐死了图谋不轨的长子弘时,使得乾隆继位后有了一个良好的执政环境。研究历史的人都知道,王安石和商鞅变法也都有一个共同之处,即变法之初就撤换了一大批反对变革的保守派,同时任命了一大批变革的坚定支持者。此一步骤完成后,才进行实质上的政治经济变革步骤。
企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变,以适应企业内外环境的变化,并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。成功企业变革使小企业逐渐变成大企业,使弱企业逐渐变成强企业,使普通企业变成品牌企业。变革管理成为围绕企业发展目标所必需进行的重要举措,快速而成功地变革是现代企业生存和发展的法宝,变则通,通则久,不变则必然会被淘汰出市场。
三、用人艺术
谭小芳老师认为,在用人和用权艺术显示雍正真正做的一个帝王的成功。在整肃皇族中反对派的同时,对当年的功臣、即位后的心腹之患隆科多和年羹尧,雍正也毫不手软,以“居功自傲,蔑视皇权”为由,施以削权、调任、抄家、遣戍,直至处决的严酷惩罚。这种方式虽然在现在企业管理中不可用但是,对于一些过期的强人还是要有不同手段,比较企业在不同的时期需要的人才标准是不一样的。
四、以廉以公
以廉以公,公廉无敌。雍正皇帝的座右铭,难道对于我们做企业领导者的人们,没有借鉴意义?公廉无敌,作为管理者,只要坚持不拿原则来交换个人利益,只要坚持按照企业利益最大化的原则去做事情,那么必将无往不利。很多企业不缺乏制度,是缺乏对于“公”、“廉”的坚持;如果领导者不能做到这一点,那么再严格的流程和制度,也敌不过人们的私心,因为所有的制度,其执行都要通过人。
谭小芳老师了解到,格力空调的董事长董明珠女士在十年前的自传《棋行天下》中写道:她之所以能够从业务员,省经理,经营部副经理、经理,营销副总等一路上升,只是做到了一点,按照企业利益最大化的原则去做事儿。按照企业利益最大化做事儿,那不就是“公”吗?她也从来不拿代理商的好处,不拿原则去交换个人利益,这不就是廉吗?
五、节约粮食,一抓到底
雍正继位,曾大力倡导节约粮食。雍正二年他发出上谕,也就是我们今天所说的圣旨,说:“谕膳房,凡粥饭及肴馔等食,食毕有余者,切不可抛弃沟渠。或与服役下人食之,人不可食者,则哺猫犬,再不可用,则晒干以饲禽鸟,断不可委弃。朕派人稽查,如仍不悛改,必治以罪。”这里,雍正为节约粮食可谓费尽心思,从人食、猫食到鸟食,交代得清清楚楚。至高无上的封建皇帝,专门为剩粥剩饭的处理下一道圣旨,在中国几千年封建社会中大概绝无仅有。
然而,雍正皇帝似乎乐此不疲,事隔三年,他又专门为了禁止浪费粮食的事,再次发出一道上谕:“朕从前不时教训,上天降生五谷,养育众生,人生赖以活命,就是一粒亦不可轻弃。即如尔等太监煮饭时,将米少下,宁使少有不足,切不可多煮,以致余剩抛弃沟中,不知爱惜。朕屡屡传过,非止一次。恐日久懈怠,尔总管等再行严传各处首领、太监,见有米粟饭粒,即当捡起。如此不但仰体朕惜福之意,即尔等亦免暴殄天物。应不时查拿,如有轻弃米谷者,无论首领、太监,重责四十大板。如尔等仍前纵容,经朕察出,将尔总管一体重责。”看来雍正对节约粮食一事,真可谓常抓不懈,既有号召,又讲道理;既有具体办法,又有惩治措施。算是一抓到底了。
企业应该根据自身情况制定出近期及中长期的发展规划,踏踏实实地做好每一件事。在产品销量提高的同时,必须不断提升自身管理意识及管理水平,把有步骤有计划的市场规划管理作为重中之重的任务来抓,在必要的时候主动将企业的主要管理人员送出去接受新观念、新体制、新方法的培训。企业尤其是发展中的中小型企业,应该能够深刻地认识到,切不可盲目照搬先进企业的营销管理结构和营运机制,不应忽略企业的现状和企业的消化能力。当企业发展到较大的规模时,其各分支机构一定会变得冗繁和杂乱,从而造成各小部门的职能交叉,降低了整个企业运营机制的效率,也造成了非必要部门的闲置,增加了企业的运营成本。
企业经营管理是一个复杂的系统工程,保证这个系统的正常运行,合理授权是必然的。对于企业法人及部分高管既要保证其经营决策的独立性和权威性,又要保证其经济行为的效益性和廉洁性,权力的度量界定是管控企业关键一环。而不管哪个环节,在具体授权时,要准确掌握授权的度,这样才能保证经营决策有效运作,管理制度有效贯彻,权力制衡得到落实。同时,有效的内部管理控制制度是对企业经营的所有环节和从事经营管理活动的所有个人实施全方位管控。提高被管控对象的关键有两点,一是内部管控制度的科学性;二是主要决策者的受管控程度。就目前的经济管理现状来看,提高被管控对象的受控度任重道远。
21世纪刚刚过去第一个十年,中国的企业迈出市场化转型也不过短短18年,可即使是这样,灵活型组织的发展趋势已不可阻挡,在可以预见的未来,企业组织还会进一步灵活化,柔性化,企业间、企业与客户的联系也更紧密。在这种潮流下,果断抛弃传统的基于直线职能制、等级制和中央集权的管理方式,转变为分权式、员工自主管理式、成果分享式以及企业文化管理式的管理思想就尤为重要,有了这样的指导思想,才会建立起与组织变革相配套的管理体系,增强企业竞争力,把握新的市场机遇,推动企业更大的发展。