爱华网系列专题：《向中国共产党学管理：红色管理》
④积极倾听。 领导者在倾听的时候，要具备抓住和理解信息真正含义的技巧和能力，需要投入足够的注意力和精力，积极主动的进行，只有这样，才能确保沟通的完好开展。好的倾听者并非只埋头聆听，还要在合适的时候，对他人进行肯定并能提出问题，总结出沟通的要点来。这不仅有利于增加他人的信任感与满足感，还能提高领导者的判断力与辨别力。同时，积极的倾听也为领导者自己的讲话被更好地理解奠定了互动的基础。 ⑤换位思考。 换位思考，就是在沟通的过程中，能从对方的角度来思考问题，从而找到一个有效沟通的契合点，便于领导者掌握对方心态，有针对性地进行沟通。换位思考的前提是相互的理解，只有在理解对方的基础上，才能更好地掌握其思路。领导者在谈判的过程中，如能恰当运用换位思考的技巧，许多问题或就可以迎刃而解、事半功倍了。 3. 注意激发榜样的力量 雷锋精神曾经影响了一代人，他堪称是共产主义新型人格的代表，也是中国人民解放军整体形象的一个缩影。他所承载的"全心全意为人民服务"的精神是集体主义文化传统在新时期的发展。 树立群众英雄，是有效激励组织成员的手段。现代管理学认为，激励是领导者的核心任务，激励能力是领导力的核心要素。中国共产党认为，通过榜样的激励作用进行组织建设，是中国共产党行之有效的领导法则。正是通过激励的作用，中国共产党才产生了像邱少云、董存瑞、刘胡兰这样的英雄，以及像雷锋、铁人王进喜这样共产主义新型人格的代表。 华为正是一家洋溢着牺牲奉献精神的公司。这里的英雄往往就是一些小人物，看上去他们干的是一些小事，但总带着一股传奇的力量。 无论在华为的市场部，还是中研部、中试部、生产总部以及企管部门，几百名秘书们默默地奉献。公司排山倒海的市场宣传，不停的展览会、推广会，秘书们比主管还要忙，会前、会后有多少无人知道的小事。与堆积如山的文件和用具与之相伴，起早贪黑地忙碌着。但由于华为早年处在饥寒交迫时期，公司重点抓产品开发、市场拓展，秘书体系常被忽略，而且很难得到评价。 后来，一位创业时期的秘书突然因车祸去世，这事震动了任正非。他说，"她，是华为的功臣，是一位真正的英雄。她永远作为一名无名英雄，被我们怀念。""我建议熟悉她的人，要把她的事迹写出来，以教育后人向她学习。" 在这样的鼓舞下，华为的员工以超出常人的激情投入工作。 一个军队的战斗力，70％是由士气组成的。通过建立公平的评估制度，选出榜样，给予充分的奖励、表彰和宣传，不仅仅是为了激励优秀组织成员本人，更重要地是要通过对榜样的奖励，鼓舞团队士气，这才是激励的真正目的。 4. 创造条件提供平台 为什么要当兵？当兵改变命运！为什么要加入中国共产党？加入中国共产党是为了过上好日子！ 中国共产党的军队和组织并不讲究出身，其成员更多是寒门之子、劳苦大众，但进入军队、进入组织就能将这种平凡化作伟大。在组织制度上，中国共产党提供了一个"从奴隶到将军"的平台，让组织成员可以梦想成真。
不想当将军的士兵不是好士兵，组织的内部晋升建立在员工成就的基础上，"海阔凭鱼跃，天高任鸟飞"，优秀的人才喜欢有营养的土地，如果你想成为精英，只有进入这样的组织才会获得成功。 这也就是为什么当初法国拿破仑的军队会驰骋疆场、横扫欧洲、所向披靡的原因。因为拿破仑打破了世袭制度，主张每一个人的机会都是公平，从士兵到军官每个人都有可能成为元帅。这种激励制度深深激励着每一个士兵，让每一个士兵都看到希望。于是士兵们个个奋勇杀敌。最后，拿破仑士兵因"个个骁勇善战，能以一敌十"而声名远播，大大挫伤了敌军的士气。 第六篇 控制强化组织战斗力 控制是为了组织目标的实现。如何通过控制强化战斗力，提高执行力已经成为控制的核心问题。中国共产党领导胜利的武装斗争经验为管理学中的控制环节注入了新的元素：竞争，使管理的控制职能进一步得到了丰富。竞争是什么，竞争不是什么？竞争强调什么，竞争依赖什么？竞争注重什么，竞争忌讳什么？质言之，组织的生存、发展和壮大，避不开激烈的竞争环境；也只有透过竞争，才能寻到组织制胜的法宝；进而强化组织的战斗力，实现组织的目标。
