爱华网写作本序的时候，正好在看另一本书——《迷恋》。书里给我印象最深刻的一句话就是：“人们会忘记你说过什么，会忘记你做过什么，但永远不会忘记你带给他们的感觉。”
如果说电视广告是因为同时能传播图像和声音，以及具有很好的传播独占性，从而向消费者传递品牌，那么SNS则是在利用它快速、即时、链式传播的特点、通过已有消费者向潜在消费者传递品牌。
有一个很有意思的现象，很多传统品牌都是先开网店然后再打造自己的品牌。也就是说先有了销量，觉得还可以和网民说点什么，于是再开始建设SNS品牌主页。本书的很多内容都是写给那些还没有开始利用SNS做品牌推广的传统品牌看的。
传统品牌习惯了在CCTV上说事情，习惯了从上到下的单向传播，虽然消费者没有发言的机会，但因为覆盖人群广、投放力度大，最终有些人也会成为品牌的粉丝。要找到网络上的CCTV，那几乎是不可能的事。况且，全国人民都喜欢的品牌，又能有几个呢？
作为淘宝的小二，我们见证了很多淘宝大卖家已经开始娴熟地利用SNS、论坛、微博把消费者拉进营销体系里，与他们进行互动。
本书的作者每天要接触很多客户，包括想品牌化的大卖家和想要网络销量的大品牌，通过帮助他们的成长、自己也积累了越来越多的经验。在本书中，你可以看到从淘宝中成长起来的品牌，也有正在试水的传统品牌。
作为“1111”活动的开创者，我希望看到网络营销的方式更加多元化。这个年代是资源碎片化的年代，也是注意力缺失的年代，也是进行SNS营销的最好年代。
——明梅一淘网资源整合总监