爱华网系列专题：《透视知名家族企业兴衰：家族战争》
就像人的五根手指做不到一样长，父母对子女也很难做到一视同仁。子女中的某一些人会被父母挑选出来受到特殊的呵护和支持，因为父母认为他们是天赐的礼物，与众不同，值得多加关爱。用基因政治的语言来解释就是：父母认为某个子女会是家族基因的最佳承载者，因此便将全部身心毫无保留地投入到他的身上。但结果有时却会出乎父母的意料，布朗夫曼爵士挑选继承人的案例证明了这一点（参见6.回避现实--孤岛困境中施格兰案例）。因为就算是最听话的子女，也会为了个人的意愿起而反抗，摆脱父母的桎梏，飞向自己的新天地，这将令父母大失所望。 家族文化 以上这些现象是由家族风气所引起。风气属于文化的一个方面，它揭示了一个群体所奉行的信仰和操守，将人们的行为纳入一条无形的轨道，使人们具备该做什么和不该做什么的自知之明。家族文化可以直观地表现在成员们待人处世的方式和态度上。到目前为止，我们的话题一直都围绕在情感方面，尤其是关爱、支配和认同，而实际上家族风气还具有思想和行为两个方面。
思想方面指的是一个家族所有成员世界观和价值观的统一程度。很明显，这关系到家族的团结或者说是凝聚力。可过大的凝聚力会把家族拉回到自己的世界和文化中去，陷于固步自封、与世隔绝的境地。无视外界的变化、不与时俱进会给家族企业带来致命的后果，产生一些足以导致企业毁灭的冲突。正如6.回避现实--孤岛困境中的一些案例所示，其中也许以萨科维茨的案例最为震慑人心，那场冲突令一度辉煌的得克萨斯连锁百货公司宣告解散。相反的，如果家族凝聚力过小，成员投身于不同的生活领域，偶尔两个一伙三个一群地聚在一处，那么家族将陷入另外一种形式的分裂当中。 行为方面指的是家族成员自身管理和解决问题的方式，这种方式既可能是刻板的也可能是灵活的。刻板源于家族成员被严格限制在自己的圈子里束手束脚，例如固执严厉的父亲、宽大纵容的母亲、事业有成的儿子、大胆叛逆的女儿。刻板的家族看似团结和睦，实际上一旦遇到压力将难以招架，这是因为家族的发展变得僵化，无力进行自我调整去应对瞬息万变的环境。斯坦伯格家族（见6.回避现实--孤岛困境）正如我们所说的那样，因为未能培养家族成员有效管理公司的能力而陷入了这样一种困境。 适应新形势的关键在于开诚布公地交流和积极主动地调整姿态以适应时代的需要。在某些家族中，存在着需要规避的交流禁区。虽然禁忌通常都会有个合理的缘由，但是禁忌的东西越多，应对异常状况和环境的难度就越大。可否采取灵活的应对方法呢？答案是肯定的--成长中的孩子需要指导，而父母可始终保持这种指导者的角色。 更重要的是家族必须与时俱进。如果家族保持刻板的模式，僵化就不可避免。随着孩子的成长，他们的需求在不断变化，父母间的关系在很多方面也逐渐发展成熟。家族的经济生活和财源不会持久不变，外界的干扰会接连不断地闯入到家族中来，带来一系列需求、机遇和威胁。 家族容器概念 让我们把这些内容简化成一个单一的形象。想象一个用来装载液体的陶制容器，它有自己的形状、特性和用途，这就相当于一个家庭。有时它会空空如也，有时也会满载欲溢，大多数情况下，它可以做到物尽其用。现在想象我们将液体强压地注入这个容器，那些日常使用时没有任何问题的细微裂缝，如今却引起了巨大的问题。这些裂缝令容器不堪一击，最终毁掉了这个容器。同样的道理也适用于家庭。我们倾向于相信不幸会让我们拧成一股绳，至少短期内也许是这样，但是许多家庭最终由于经受不住长期不断发生的严重事件而四分五裂了。 我们还是回到家族容器的概念上来。对于很多家族来说，企业带来的压力令他们难以承受。如果拥有并经营一家企业，家族就需要具备很强的弹力和适应力去面对压力。适应总是开始简单，之后就会变得非常困难。只要生意进展良好，人们就很容易从中获得快乐。但是随着人员的不断加入，企业逐渐变得复杂，冲突就会不断增加，家族风气因此便受到了考验。
