爱华网系列专题：《透视知名家族企业兴衰：家族战争》
5.傲慢充斥的家庭 那些手握大权的人，他们急于创造不倒的神话，以至于他们竭尽全力之时却忽略了事实。 --鲍里斯·帕斯捷尔纳克(Boris Pasternak) 导言 Hubris是一个希腊词，意思是骄傲自大。在希腊悲剧中，它表示人物性格的缺陷最终会导致英雄的毁灭。 这一部分中所涉及的许多问题都和领导人的性格有关。他们一些是公司的创始人--他们两手空空但怀抱着伟大理想来到某个地方闯荡，通过汗水和努力，他们开始发迹，而且事业越做越大。他们不辞辛劳、一心一意地缔造他们的帝国，执著于他们的梦想，他们认为坚强的意志力能够扫平一切障碍，坚信只要有梦想，最终就能成功。 他们将与生俱来的本能和天赋加以运用，并使之在实践磨砺中发扬光大，其中一些是创始人的儿孙们。这并不奇怪，在家族企业的历史上，任何时候都可能从基因抽彩中产生出这样的一个人来。 但是这也需要付出代价。性格比较极端的人，尤其是那些自视甚高、争强好胜、野心勃勃，有着很强的控制欲以及类似特性的人，往往容易表现得狂妄自大。这些人一般都有着令人尊敬的事业成就，但是却没有多少人愿意和他们长期交往。尽管说他们是病态人格有些夸张，但他们的一些表现也够格被送进心理医生的治疗室了。实际上，许多企业领导、经理人在心理医生看来都具有轻度的病态人格症状。一个研究小组把经理人和罪犯的心理倾向进行比较，发现他们具有如下一些共有特性： ■ 戏剧性。外表出众，魅力非凡；虚伪、自我、具有控制欲。 ■ 自恋。内心浮华，只关注自己，对他人漠不关心；非常独立，善于利用他人。 ■ 完美主义。一心扑在工作上；通常苛刻、顽固而且专横。
■ 反社会。行为接近病态--具有暴力倾向，缺乏责任感，通常还藐视法律法规。 ■ 边缘性。情绪不稳定，容易冲动，有自杀倾向，在感情上容易利用别人。 ■ 被动攻击性。内心充满无法释怀的怨恨和敌意，这些怨恨通常是隐藏的；非常善于使别人犯错并产生内疚感，他们通常是通过夸张地展示自己对罪过的忏悔来做到这一点的。 研究者发现在经理人中，前三项心理特征更为普遍。 一些人的骄傲自负从小就开始显现出来，这是基因和后天培养的共同结果。另一些人似乎开始并没有那么极端，但是成长中的经历导致他们的心理失衡。接连不断的好运使他们自信心益发膨胀，因此，就如同希腊神话中的伊卡洛斯一样，他们越飞越高，离太阳越来越近，最终翅膀熔化，跌落地面。 这些领导人相信自己不会有去世的那一天--即便是在自己高龄时，也不事先立下遗嘱，在生意上仍旧继续冒险。他们相信自己的判断不会错，而且即便错了，也能纠正过来。他们认为人际关系可以由自己任意塑造，他们为所欲为地让别人做事。更要命的是，他们认为自己选择的继承人会完全按照自己的意愿做事。 这些领导人往往缺乏自省的能力，缺乏解读他人品质的理解力，缺乏作出理智判断的公正，缺乏将人团结在一起的谦逊以及保留和尊重他人不同之处的宽容。
