爱华网系列专题：《透视知名家族企业兴衰：家族战争》
7．分裂--被分割的家族 请记住，血不仅浓于水，更冷酷于水，莫让冷血湮没了暖暖亲情。 --菲利斯·迪勒（Phyllis Diller） 导言 冲突是生活的一部分。在本书的2.思想--家族战争的根源中，我们叙述了大量的冲突原因和源头，这些原因通常高度理性且客观，就像人们争夺资源和领土时一样。当然，一些冲突的根源来自于人们的内心情感和个人认同，尤其那些受到威胁、轻视或沮丧的人。
家庭是所有情感的放大器，无论是从积极方面还是从消极方面来看。有些分裂对立是由来已久的，正如我们所看到的，父母与子女及兄弟姐妹之间都存在着分裂，他们也可以成为冲突的根源。我们发现这些要素在此处和整本书中重复出现，因为它们是最基本也是最常见的。但是现在，我们要看一看这些要素是如何起作用并将冲突升级为分裂的。也就是说，斗 争并不只发生在个人之间，也发生在集团和派系之间。 让我们从另一个角度来理解这个问题。冲突看似是由于性格不同而产生的，而实际上其深层的原因是由于个体代表着不同的利益团体。这种分裂在家族企业中可以以不同的形式出现，其主要原因是因为家族企业中融合了家庭与企业的两种形态特征，而这种两种形态有时又充满挑战。 下面我们将介绍三种主要的分裂形式，它们不是相互独立的，这三种不同形式的分裂完全可能在同一时间出现。 内部与外部之争 这是家族企业中最为普遍的分裂形式之一--即直接控制家族企业的内部特权阶层和局外旁观者之间的对抗。 这种情形在家族企业中是很自然的，由于每个人的追求不同，有些家族成员在家族企业内找到了自己的理想，而有些成员的理想却在家族企业之外。这两种人之间势必会有分歧存在，特别是后者手中通常会握有家族企业相当的一部分股份，而却只能处在企业管理的外围。这本身原不足以引发冲突，但当外围成员感到自己受到了不公正的待遇，自己的利益被忽视，自己的地位不被重视时，他们极易对此产生不平衡心理，问题也就随之而来。当然，这种不平衡心理也可能来自内部的管理者，他们认为自己不辞劳苦地为家族企业创造财富，而外围成员却能轻松地得到分红，这似乎是不劳而获，白白消耗了家族财富。 不相往来的家族成员 家族企业的关系并不只是简单的横向两个阵营的分裂，也有可能是纵向的各个层次间的分裂，比如说内部的特权阶层沐浴着企业的和谐阳光，而外围成员却陷于茫然不知的黑暗之中。尤其是当个别成员对现状不满时，问题也就暴露了出来。以内层实权派的观点来看，他们觉得自己是最负责任的人--他们用自己手中的权力为企业及其所有股东谋求利益。而当这个阶层在那些非管理成员眼中显得能力有限，无法胜任其领导职位，或者他们的管理过程不够透明时，问题就产生了。换句话说，那些未参与管理的家族成员虽被视为旁观者、局外人，但他们有多种途径可以作出反抗。他们可能等待机会出现时煽风点火，成为反对派；或者断绝与家族和企业的关系，从中退出。这些就可以导致一个家族企业最终走向分崩离析，而原本在某种程度上还有些联系的家族成员也变得疏远了。 利益之争 也许最容易引发分裂的因素就是金钱了。此处我们需要停下来细想一番，正如弗洛伊德所发现的那样，金钱与人的情感之间有着太多的纠葛。家族企业的财富积累兴也勃亡也忽，这就给贪欲提供了广阔的空间。而金钱，或者更确切地说是资源，通常象征着一个人的价值、身份和地位，一旦争执的中心表现为金钱时，马上就会变成一种经济学家称之为"零和博弈"的状况，即一方有所得，另一方必有所失。 社会心理学家投入了大量精力来研究公平的概念，许多涉及经济或地盘的争斗中都会遇到这个词汇，但它不是一件简单的事情，这不仅仅关乎利益划分的合法性--即"分配公正"，还涉及划分方式的合法性--即"程序公正"。正如我们在2.思想--家族战争的根源中所提到的，程序不公正比分配本身的不公正更让人无法接受。
