爱华网不创新，就死亡。
——艾柯卡福特公司前总裁
300辆吉利熊猫汽车瞬间被秒杀，凡客诚品29元T恤引爆流行，戴尔的二手电脑通过Facebook销售700万美元。不管你见或不见，这种奇迹每分每秒都在你身边发生，这种营销变革不管成功还是失败，每天都有无数企业在前仆后继地尝试和探索。
社会化商务、社会化游戏、社会化分享，可见“社会化”正逐渐成为互联网发展的趋势，互联网正逐步与现实世界融合，消费者也在逐渐习惯并适应在互联网世界中游荡的生活，他们泡在网络上的时间将会越来越长，互联网的角逐变成了抢夺消费者的在线时长，毫无疑问，社会化平台是当前消费者最沉迷的地方。截止到2010年年底，据不完全统计，新浪微博用户量已经超过1亿，人人网用户量接近1.6亿，社会化平台成为消费者的聚集地。
顺应社会化媒体的发展趋势，传统企业的营销策略正在发生变化，品牌传播的模式，从传统的单向曝光，过渡到消费者与品牌的双向互动对话和沟通，品牌的受众不再是遥不可及的，而是精准真实的；用户对品牌的关注和偏好，不再藏在心里，而会主动互动、分享和传播。品牌传播已不是广告主或媒体的主动传播与消费者的被动接受，用户在社会化媒体中会自发产生动态信息，创造从用户到用户的多元化、碎片化传播，而且这种传播随时随地都在发生。根据这种变化和趋势来看，企业急需顺应潮流，积极参与到这场变革的浪潮中，探索最适合自己的玩法和模式。比如2010年圣诞节前，优衣库和人人网合作推出Lucky Line活动，把现实中无聊甚至令人厌烦的排队变成了一件时髦事儿。在两周内，他们吸引了133万人在人人网上虚拟的优衣库店铺前排队，赢取奖品，获得优惠券，然后到线下消费兑现。这种创新的营销玩法和变革，相信你也会着迷。
从国外著名数字营销机构Emarkter的调研数据来看，2011年有80%左右的企业采用社会化网络营销，而2008年的比例是42%，2009年的比例是73%，预计2012年将会达到88%。根据调查得知，2011年美国企业在线营销的预算中，社会化媒体的预算将仅次于搜索引擎营销和自有网站建设排在第三位，传统的营销预算将会被压缩，社会化媒体的预算将会大幅增加。“世界500强”企业中的星巴克、戴尔、迪尼斯等在2007年至2008年期间就已投入了社会化网络营销，社会化数字营销已成为他们在线营销的核心策略。以诺基亚为例，数字化沟通已经成为诺基亚与消费者直接沟通的最重要方式之一，而社交网络则是其中很重要的组成部分。以前网络营销在诺基亚的营销投入中只占5%~8%，现在已达到25%左右。诺基亚的产品特性、品牌气质、用户群都决定着诺基亚必须变革创新，才能迎合不断变化的用户喜好。
纵观国内，企业在社会化媒体平台上更是风生水起，勇于尝鲜，并且获得了非常不错的效果。新浪微博的认证企业用户近上万家，覆盖了汽车、餐饮休闲、影视娱乐、购物商城等30多个行业，包括伊利、中粮、招商银行等“国内500强”企业都在尝试着这种最新的营销方式。奥迪、雅诗兰黛、瑞士旅游局、诺基亚、招商银行、优衣库等在中国实名制SNS社交网站人人网上建立了公共主页，主动与消费者沟通交流互动。截止到2010年年底，已有3000多家机构(包括媒体、知名品牌、公益组织、政府部门、企业、创业团队等)在开心网上建立了机构主页，知名品牌粗略估计超过200家，比如宜家、立顿、Pizza Hut、大众、微软、可口可乐、戴尔、佳能、欧莱雅等。
2011年，有人称之为“社会化网络营销元年”，越来越多的企业鼓励员工开设个人账号，越来越多的企业高管沉浸在社会化媒体平台中，研究如何使之适用于本企业，越来越多的企业建立专门的营销团队，开辟社会化网络营销的新战场。这是一种趋势，也是一种营销风暴，它马上就要来了，你准备好了吗？
