爱华网口碑的灵魂在于产品，每一个经营生意的人都明白这个真理。所以，第一阶段歌瑞尔严格把控产品设计和质量关，以推出符合消费者需求的产品，并对生产工艺的每一个环节严格把关。只有消费者认可的产品，才会被心甘情愿地“友情推荐”给身边的亲友。
树立口碑的第二阶段在于提高产品的附加值，通过提供贴心的服务，再次打动消费者，情不自禁为品牌“做托儿”。这一点在他们的包装上就有深刻的体现，歌瑞尔的包装分为三个层次，第一层是一个黑色塑料袋，考虑到很多女性收到私密物品会感到不好意思，为了避免这种尴尬于是采用了这样的包装方式。第二层是一个黑色的硬纸盒，保证在运输过程中内衣不被损坏。第三层采用的是歌瑞尔专用的塑料袋和一层包装纸，保证消费者在收到内衣的时候是干净的，也体现了店家的专业。同时，在最外层的包装上有一个爱心便贴：“亲爱的快递员：这位顾客很重要哦！请您带着微笑为TA服务！谢谢咯！”每一个收到商品的人员都可以感受到店主的用心及被尊重的荣誉，无形中就增添了对品牌的好感。
树立口碑的第三阶段在于品牌附属赠品，带醒目品牌标志的台历、画册、吉祥物、歉意卡、记事本、购物袋等实用物件可传阅，也可成为随消费者而“走动”的广告，从而成为无声的“口碑”，既然朋友在用，那么我是否也可以尝试一下？
树立口碑的第四阶段是引导发烧友分享，内衣的使用作为一个比较私密敏感的话题，一旦有了好的分享比较容易传播开来。所以鼓励体验者分享成为了树立口碑的一个重要手段。歌瑞尔目前这一块的行动主要是利用奖品鼓励买家在淘宝平台上写好评，参加淘分享，在帮派上写买家秀等。