社会化营销 《新营销战：社会化网络营销实战解密》　第3章　社会化网络营销

   从18人的小团队的家庭式作坊再到上千人的工厂，从名不见经传的小网店到网民皆知的淘品牌，这是一个年轻企业家创业的传奇经历，也是一场营销大战胜出者的累累硕果——歌瑞尔谱写了电子商务的奇迹，也承载了很多网商的梦想。外界在总结歌瑞尔的成功经验时，往往专注于其创始人张翔的传奇经历。诚然，这是企业成功的一个很重要的因素，但是企业专于先进的营销理念，在企业成长的不同阶段善于定制不同的营销策略也是成功的关键点。企业成长初期，着重于研究电子商务的模式，努力实现代加工向电子商务的转型；企业成长中期，着力研究消费者的需求，做到产品差异化；企业快速成长期，着力于品牌推广，让歌瑞尔成为家喻户晓的内衣品牌。总之，歌瑞尔一直在用它的经历告诉大家需要有前瞻性，在血雨腥风的电子商务大战中本钱多少不是重点，重要的是行动上的超越。目前，歌瑞尔年收入达到了1500万，已经进入了快速成长期，这个时期企业将战略从供应商品的角色调整为做真正的电子商务品牌的角色。幸运的是，歌瑞尔碰上了Web 2.0的交互时代，他们不用再走传统企业做品牌营销艰难而又生硬的路，SNS社区的兴起让歌瑞尔树品牌之路走得更加生动，但是同时也更富有挑战——这是一种全新的营销模式。更令人欣喜的是，歌瑞尔成功地领悟到了社会化网络营销对于企业的重要意义，他们开始专注利用SNS社区进行客户关系管理。不管是在品牌之路上还是营销推广上，他们都很注重利用与消费者之间的互动来达到营销效果。来看看他们是如何做到的。

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