第5节:劳力人:权本管理(5)



系列专题:《破解西方管理本源:蓝色管理》

  (5)职工参与企业治理

  职工参与公司治理,既是人的经济价值的提高,也是缓和劳资冲突以提高公司组织效率的需要。应当创造条件让职工参与公司治理:要发挥好职代会及工会在公司中的作用,借鉴德、日工人董事会制度,建立保障职工参与公司治理的配套制度,使职工能够真正参与公司管理。

 第5节:劳力人:权本管理(5)
  3.权力之界--权本管理的制度保障

  --绝对的权力导致绝对的腐败

  翻开历史,中国古代暴君诸如夏桀、商纣王、隋炀帝,现代西方的希特勒、墨索里尼等法西斯头子,他们的一个共同特点就是专制擅权,滥用专制权力,残酷蹂躏人民,最终都落得国破家灭,死于非命。这些事实说明,权力如果不受约束,不仅会变成贪污腐败的掮客,还会成为专制独裁的帮凶。因此,阿克顿爵士有一句名言:"权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败"。

  职业经理人杨林上任后的第三天,有两名业务员拿着几张差旅费报销单据找到他,要求签字报销。杨林不清楚公司财务制度,询问财务部经理,财务部经理支支吾吾、无言以对。过后杨林才明白,公司根本就没有成文的差旅费报销制度,报销的标准就凭老板临时考虑,觉得应该报就可以报,觉得不应该报就不报。但是,老板每一次的考虑都不一样,于是就常常发生这种现象:在某一次可以报销的费用,到了下一次就不能报销了。老板心情好时可以报销的费用,到了老板心情不好的时候就不能报了。公司没有正式财务制度,其他所有的制度也都没有,事无巨细全部由老板一个人决定。

  这家民营企业根本就没有规范的管理制度,包括非常重要的财务制度,公司的运行完全处于一种非制度化的混乱状态中,是典型的人治.这是企业的一个致命缺陷,长此下去,这家企业持续经营是一个问题。

  --权力必须有制度约束

  英国巴林银行倒闭前是英国的大投资银行之一,曾被视为英国银行界的泰斗。它主要从事投资银行业务和证券交易业务,其在新加坡的分支机构工作尤为出色。负责期货交易的经理尼克·里森因其工作成绩突出,被委任为新加坡巴林期货有限公司的总经理,权力极大,几乎不受什么监督。从1994年秋天开始,里森做起了投机交易,而且胃口越来越大,一发不可收拾,其上司及伦敦总部不仅没有加强监督,反而给予里森更大的权力。1995年2月,里森做的日本股票和利率期货交易亏损4亿英镑之巨。关键时刻里森一逃了之,巴林银行得知讯息时为时已晚,经过两天多的昼夜努力,仍回天无术,只得宣布破产。一家具有233年悠久历史的老字号银行,就这样毁于一旦。

  很大程度上讲,巴林银行倒闭的肇因是权力不受约束。里森在新加坡大权独揽,集操作权、会计权与监督权于一身,既直接从事前台交易,又担任交易负责人--新加坡巴林期货有限公司的总经理,不受监督的权力迟早会惹出祸端来。

  客观而论,权力是中性的,或者说它具有两面性,有好的制度约束,它可以成为创造财富的好工具,若不受制度约束或约束不力,它就会为非作歹,成为腐败掮客和专制帮凶。就像西游记里唐僧师徒经常遭遇的妖魔鬼怪,他们本来是天上某个神仙的徒弟或坐骑,因为神仙主子管教不严,偷偷溜下凡间去为非作歹,祸害一方。故问题的关键是,权力必须受到制约和监督。这就要求权力必须始终运行在制度的轨道上,具体来说,这要求权力的设立、取得、运行、废止和救济都要有制度的约束,实现法治化,要依法赋权、依法授权、依法行权、依法限权,要对组织行使权力造成的侵权行为予以合理合法的救济,这最后一点在公共管理中尤其重要,而在企业管理中,管理者行使权力造成员工利益被侵害时,也应有有效的权利救济途径。

  用一句形象的话来概括,权力应该是一把放在剑鞘里的剑,剑鞘就象约束权力的一套制度体系,可以防止权力之剑伤人。

  4.权力之行--权本管理的行为规范

  --令行禁止

  在上司依法或依职权做出决定或命令时,下级不能讨价还价,敷衍塞责。服从是确保组织体系正常运转的前提条件,上级若无法指挥下级,整个组织体系就乱套了,会给组织带来灭顶之灾。

  淮海战役中的孟良崮之役从正反两方面说明了管理中令行禁止的重要性。

  整编第七十四师是蒋介石的王牌军,师长张灵甫是一个刚愎自用、不服从命令的指挥官。张灵甫归黄百韬指挥,但他很不买黄的账。黄百韬的战略本来是:以沂水支流为障,合八十三、七十四、二十五、六十五等四个师连结固守,另以七十四、二十五师各一部固守天马岭及虾蟆岭,形成稳妥并攻协同防极佳的一字长蛇阵。但张拒不受命,放弃天马岭,独占孟良崮,企图充当吸引解放军主力的诱饵,然后以其他三个主力师给共军在外再来个反包围,打个大歼灭战。

  张灵甫把七十四师拉上山岗,国共双方统帅一下子全都明白了张灵甫的战略意图。这场战役的胜败就在一个"快"字,蒋介石立刻下令附近的国民党军前往支持七十四师,企图里应外合,歼灭解放军主力。解放军也下定决心要在国民党军外援到位以前全歼七十四师。

  蒋介石的命令是下了,但是手下将领个个只求自保。八十三师与二十五师离孟良崮不到五公里,八十三师部由于张脱离防线,自感过于孤立,而且师长李天霞极其讨厌张灵甫,见张部被围后并不往救,反率部与后方的六十五师靠近,以图自保。而二十五师黄百韬部及六十五师李振部也愤恨张打乱战局,不听命令,并不主动加以救援。结果,四十五万国民党军眼睁睁地看着"兄弟"七十四师在上了孟良崮不过二日之后,全师三万多将士全数被歼,师长张灵甫阵亡。

  在战机瞬息即逝的情况下,比拼的是行动速度的快慢,而这要依靠一个有效的指挥系统,能够使指挥官的命令以最快的速度传达到下级单位,这就需要使权力等级链条清晰简练,高效稳定,使下属单位能迅速配合决策层的意图和目标。  

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