走进新世纪 第3节:第一章 走进“她”世纪(1)



系列专题:《女性市场攫金的奥秘:行销“她”世纪》

  Ι洞悉中国女性

  第一章

  走进“她”世纪

  从巫婆变美女的故事说起

  在探讨女性市场之前,请允许我再讲这样一个故事:在遥远的过去,一个魔鬼给国王出了一道难题,要他在一个月内回答出女性最渴望得到什么。如果回答不出或回答错误,魔鬼将结束国王的生命。这让国王不敢怠慢,于是在许多人的帮助下得到了许多答案,比如爱情、金钱、美丽、自由、健康等,但国王对这些答案都充满疑惑。眼看一个月的时间就要到了,为了保险起见,国王决定让王子去请教一位神奇的老女巫,但老女巫要求王子答应娶她为妻,才愿意说出正确的答案。为了解救父亲的生命,王子只好答应了老女巫的要求。老女巫告诉王子,女性最渴望得到自我掌控的命运。

  后来,国王对魔鬼如实回答了老女巫的答案,魔鬼很满意,便解除了对国王的魔咒。但是,王子却必须实现自己的诺言,娶丑陋的老女巫为妻。许多人为此愤愤不平,都劝告王子放弃不合理的婚姻,但都被王子婉言拒绝了。

  很快,在一个风和日丽的日子,王子携着老女巫走上了婚礼的殿堂,众人无不对王子娶一个老太婆而感到惋惜,但王子的脸上却充满了笑容,丝毫没有表现出对老女巫的厌恶。

  新婚之夜,当王子与老女巫走进洞房之后,老女巫立刻变成了一个倾国倾城的美丽女子……

  这个故事告诉我们,女性犹如一个谜,许多人都无法明白女性究竟要什么,连神灵也感到困惑。从中可以看到女性有两个化身:一个是自私、丑陋的化身,一个是美丽的化身。当你对她们不好时,她们便会对你不理不睬、百般苛刻,甚至会非常恶毒地惩罚你;当你重视她们,把她们当成心肝宝贝一样呵护、关爱时,她们便会对你流露出美丽、温柔、善良的一面。

  现在摆在经营管理者面前一个严峻的问题是:随着“她”世纪的来临,我们面对女性顾客究竟是冷漠、刻薄地对待她们,还是理解、关怀地支持她们,这两个不同的选择将会决定未来的命运,也是商家们最关心又最容易忽视的重要问题。

  犹太人确实绝顶聪明

  早在很多年前,犹太人就认为女性是一大商机。在犹太人看来,男人天生只懂得赚钱,而女人却懂得花钱;男人把兴趣放在如何养家口上,而女人却掌管家庭的采购事务。如今看来,犹太人的选择是正确的,他们确实绝顶聪明,在很早以前就懂得取舍,并关注最有价值的市场对象,这使得他们在全球各个市场领域赚得盆盈钵满。

 走进新世纪 第3节:第一章 走进“她”世纪(1)
  现在我们应该从犹太人身上认真思考成功之路,这倒不是说我们过去都忽略了女性市场,而是强调随着社会趋势的演变,不应该把过多的精力仅仅锁定在男性身上,这会忽略了一大批女性群体,会导致在某一领域的竞争越来越激烈,而我们却越来越不得要领。其实女性市场是非常可观的,尤其是现在,主要有以下这些体现。

  根据中国第五次人口普查统计显示:中国女性有6.1亿,约占全国总人口数的48.3%,其中消费活动较活跃的中青年女性,即年龄在20~50岁的女性,约占全国总人口数的21%。由此可见,女性的消费潜力和力量已经出现能顶半边天的局面。

  生活在现代的女性显然也不同于过去,过去我们总以为女性只能从事洗衣、做饭、带小孩之类的家务活,而现在的女性就不同了,受外来文化的影响,思想观念非常先进,并且她们的就业率和男性差不多,也能应对各种竞争性工作,这使得她们的收入水平和消费水平都呈现较高的状态。业余时间,她们喜欢尽情享受生活带来的乐趣,可以去爬山、旅游,感受各地风光,即使过了耳顺之年,她们也有时间、资金来享受生活,展现不俗的身份。所以现在的很多女性不但不洗衣、不做饭、不带小孩,而且行走在潮流的尖端,适当调控自己的情绪,选择理想的生活。

  从天性上看,女性都很感性,所以买东西就自然不会手软,并经常乐此不疲。过节期间,经常可以看到,一家人出去玩,通常丈夫在和孩子嬉戏,或者他们会静静坐在商场的某个位置,而妻子却在商场中不厌其烦地挑选商品。这个购物时间一般是半天甚至一整天,直到妻子手里拎满大包小包物品,她们才心满意足地回家。可能对许多男性来讲,陪伴爱人购物是一件受罪的事情,而对许多女性来讲,不管购物多么劳累,并为之花费大量的时间和金钱却是一件非常开心的事情。女性通常连自己都不明白购物的目的是什么,但最终却感性地采购了许多商品。她们走在大街上看见有关的时尚杂志、美容美发、健康保健、服装饰品等,都可能被吸引,并为之付费。这种感性的消费行为不但创下了惊人的女性市场,同时也创造了他人世界的市场。如许多女性在夏季会为男性买冬季的衣服;同事刚怀孕,她们就为小孩准备了婴儿用品。此类案例不胜枚举。总之,只要符合她们内心的社会角色定位和情感需求的产品,都有可能因为她们的感性而成为采购的目标。这无疑为众多商家创造了大量的商业机会。  

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