爱华网系列专题：《女性市场攫金的奥秘：行销“她”世纪》
以上市场细分的方法是明晰消费对象特征的根本途径，只有明确女性消费群体后才能制定相应的对策。比如城镇年轻的小康女性更注重个人形象和品牌意识，应满足其求新求异的心理。城镇中年富裕型的女性有较高的防范意识，时刻担心上当受骗，所以应该避免上门推销的方式。农村中老年温饱型的女性由于收入甚低，生活朴实无华，所以更注重价廉物美、经济实惠的商品。现代时尚的女性白领由于平时工作较繁忙，所以她们大部分的购物时间会安排在夜晚或周末，商家们应该重视夜晚或周末的营业时间，也可以在这段时间内策划一些营销活动，以促进实际销售。在经济发达地区，女性的思想观念较先进，许多女性在购买决策前会在网络上搜索一番，了解足够的信息再去购买，因此需要注重电子商务和传统零售方式的紧密结合，既能节省她们四处获取信息、比较产品的时间和精力，又能给商家创造许多具体的经济效益。 总之，我们的工作都是围绕目标女性来开展的，没有认真回答自己为何针对女性，后面将有一连串问题扑面而来，成为困惑和茫然的根源，最终将导致我们进退两难，充满遗憾。 开展真实有效的调查 为了了解诸多市场问题还需要针对目标女性开展真实有效的调查。千万不要认为女性可能对我们的产品缺乏兴趣，就放弃对她们的调查。事实上在许多领域，比如在汽车、电脑、房地产等方面，女性是促成交易的重要影响者，也是有自我成见的购买者。你一旦了解某一类女性的心理特征就很容易让她们购买你的产品，也容易鼓动一大批女性加入购买大军。
有人可能对开展调查工作不以为然，总认为在中国作调研，里面有较高的虚假成分，即使作调研了，也很难得到真实的数据。没错，虽然在中国作市场调研并不像西方市场那么容易开展，因为中国人对调研的接受情况和心理的变化因素都可能使调研变成一张废纸。但是我们需要了解自己的市场，总要通过一种工作手段进行评估和预测。只有通过调研才能了解女性消费者需要什么，才能设计出她们满意的产品，才能立足于市场。开展真实有效的调研需要我们不要把调研当形式来作。比如有人在培训课上听老师说调研很重要，然后一回去就安排自己的手下去作市场调查，手下的人回馈说，请专业公司作市场调查要花很多钱。老板觉得太贵了，就草率设计一些问题请几个学生到处拦人作调查。可以看出这种调研难免会存在较大的误差，相信很多老板自己都不想看。不想看还好，看了反而会对市场决策起到负面的作用。实质上，我们强调的调研并不是着眼于形式，而是着眼于实际。有时候真应该学学娃哈哈总裁宗庆后的做法，他从来都不相信调研公司的数据，而是一年365天，天天都在市场上跑。这跑出来的数据应该是最真实，也是最有效的。因此，我们所需要的调研也应该是这么真实、可靠，能给公司提供科学有效的支持。
