第72节:祸起萧墙:利益之争(2)
系列专题:《从草根到精英的奋斗历程:俞敏洪传奇》
徐小平、王强、包凡一等人回到新东方,俞敏洪分给每人一块产业,收取15%的管理费,公司完全归属个人。徐小平负责留学咨询,王强负责基础英语培训,杜子华负责英语听说培训,包凡一负责出版,何庆全负责写作。从1994年到1997年,陆续形成“诸侯割据”的局面。 这就是俞敏洪著名的“糖纸理论”。小的时候亲戚来家里做客,给了俞敏洪几颗糖果,当时糖果是很奢侈的零食,俞敏洪舍不得吃。几个朋友看见了,都嘴馋想吃,俞敏洪便把糖果给朋友吃,自己舔糖果纸。 “海龟”们在新东方上交15%的管理费就能够拥有一块自己的产业,利润完全归属于个人,吃完了“糖果”,留给俞敏洪的“糖纸”就是新东方的品牌。俞敏洪靠“糖纸理论”完成了新东方的第一次质变,由家庭作坊升级为一个“分封制”的品牌产业。
如果深入分析,可以发现,“分封制”本身是俞敏洪用以协调利益均衡的策略。要知道,新东方的高层没一个不以天才和精英自居,他们要吃得饱,还要吃得好;要生存,还要发展;要利益,还要理想。这么一群人,绝不是可以用大把大把钞票哄住的,他们要钞票,更要能控制钞票出入的成就感。 “计划赶不上变化”,俞敏洪初期的设计再怎么精致完善,也无法完全预知英语培训市场的走向。2000年初,新东方出国英语培训的比例逐步降低,王强号称“从0岁到99岁”的基础英语培训却出人意料的扩张,加之未被各“诸侯”覆盖到的领域如计算培训、教学软件等的发展,导致“诸侯”们利益不均衡,边界混淆重叠,纠纷矛盾不断,“分封制”开始动摇了。 俞敏洪又回到了花盆里种树的困境。他发现,比将妻子、母亲和一大帮亲戚请出新东方更让他头疼的情况出现了。各“诸侯”的地盘虽然发展迅猛,却缺乏整合,彼此明争暗斗,互相攀比,互相挤轧,都希望自己的地盘成为新东方最主要的阵地,大家都在看着俞敏洪究竟会和谁形成联盟。 改,是为了不断进步;变,是期盼成为永恒。新东方需要第二次质变,需要进行现代企业转型,从“分封制”走向“中央集权”。 这一次,俞敏洪面对的不是可以连哄带骗的亲戚,而是一帮比谁都难伺候、比谁都精明的“海龟”们。 中央集权的疑问 唯物主义哲学认为,整体与部分的关系并非简单的相加相减,整体并不总是等于部分的总和,部分经过优化而组合成为整体可以发挥出远远超过部分总和的力量,由量变引起质变。 历史上的春秋战国转变到秦朝的统一便是一个很好的例证。一个国家如此,一个企业也是如此。新东方的现代企业转型,核心不是要不要改革,而是要如何改革。 春秋战国时代,随着诸侯国势力的壮大,周王朝已非实质上的统治者。尽管如此,各诸侯国依然定期朝觐,向周王进贡,名义上依然属于周王朝,以维持表面的均衡。 新东方此时也是如此。几位副校长只是虚职,名义上归属于俞敏洪的新东方学校,但实质上只是大家共享新东方的品牌而已。副校长并不涉足学校行政事务,在节庆晚会或是结业典礼上的现身,更类似于一种义务或回报,因为俞敏洪为他们提供了平台,提供了获取利益的渠道。 当新东方旗下的各诸侯国利益均衡被打破时,急速扩大的市场需求与新东方内部越来越混乱的“诸侯割据”已经无法通过浅层次的协调来解决,现代企业转型即股份制改革势在必行,否则,新东方将在一场场诸侯混战中走向毁灭。
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