第84节:百年之灾:非典中的“悲欢离合”(3)



系列专题:《从草根到精英的奋斗历程:俞敏洪传奇》

  每年的春季,都是外语类培训学校及相关学习班报名的高峰期。非典从天而降,对于很多培训机构来说简直是灭顶之灾。对于新东方来说,全面停课是对学生负责,更重要的是,新东方有足够的能力应付非典可能带来的损失。

  非典到来之后,新东方推出四种解决方案供已在培训班报名的学生选择:缴纳报名费但尚未开课的培训班可全额退款;5月份开课的培训班可全部退班;延期开课;持现有听课证的学生可以在两年内到新东方学习相同的课程。此外,新东方的远程教育系统sms?TOL24?com将继续开通。

  高峰期停课,并承诺退还学费,直接经济损失可达几千万元,对于其他小型培训机构来说,无疑是毁灭性的打击。对于新东方而言,短期内几千万元的流失也绝非小事,新东方从何而来的资金周转能力?

  比尔·盖茨的那句名言:“微软距离倒闭永远只有14天。”微软帝国尚且如此,何况新东方?所以,新东方在办学进入轨道之后,俞敏洪硬性规定,必须长期在账上保留两个亿的储备金,任何情况下都不允许使用,以备特殊情况之用。

  正是这两亿的储备金,保全了学生的人身安全与经济利益,也保住了新东方这块招牌,使新东方坐稳了外语培训“带头大哥”的位子。

  沧海横流:跟着时尚的感觉走

  非典突袭中国政治中心城市北京,一时间,往日繁华的京城倍感萧条。当北京市各学校和培训机构处于停课等待通知的非常时期,当许多教育机构陷入停滞之时,新东方却并未偃旗息鼓,而是另辟蹊径,独走偏锋。新东方教育在线在CEO钱永强的带领下,跟着感觉走,掀起了“将新东方带回家”的新时尚。

  钱永强的新东方教育在线原本处于传统教育的陪衬辅助地位,但在非典肆虐之时,对于很多不愿出门但又急需充电的人来说,远程教育的许多优点在停滞的传统教育领域凸显出来:

  不需要花费完整的时间段,不需要千里迢迢赶到课堂,只需在家里轻轻点击鼠标,冲一杯咖啡,就能悠闲地在知识海洋里畅游无阻。

  名师资源有限,分身无术,想要面对面与名师交流,难上加难;在网络课堂上,可以随时听名师授课,下载课件辅助学习,还可以通过网络提交自己的疑问,并获得解答。

 第84节:百年之灾:非典中的“悲欢离合”(3)
  假若对一门科目中的某类题型理解困难,不需要花费大量时间全程听讲,只需对症下药,挑选适合自己的课程片断,完善自己的薄弱环节。

  随时随地,随心所欲,个性化的服务,经济的价格,便可以畅游在一个资源丰富的在线教育王国,何乐而不为?

  目光敏锐的新东方在线教育集团自然不会放过这次“良机”。在线提供的课程不仅涵盖了新东方传统的国外考试培训、国内考试培训、考研英语培训和新概念英语培训,还提供考研政治、数学、会计考试、司法考试等其他类型的培训,并且聘请的老师均是该领域的权威。

  于是,在传统教育普遍萧条的情况下,新东方的在线教育业务却猛增了六成。所谓“失之东隅,收之桑榆”,在线教育在一定程度上减少了在停课方面造成的损失。钱永强借非典之机,改变了人们的消费习惯,可谓功不可没。

  5月,是一个敏感的阶段,学校全面停课,对于6月份即将走上高考战场的学子们来说,无疑是雪上加霜。新东方在此时推出了免费的远程高考英语辅导课程,课程长达46个小时,原本的费用是350元至400元,非典把它变成了“免费的午餐”。课程由新东方中学英语部的教师授课,由4月25日始至6月30日高考结束,为忧心忡忡的学子们送去一碗“心灵鸡汤”。  

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