爱华网系列专题：《星巴克：一切与咖啡无关》
你必须记住，你永远都面临着选择，这些选择可能会改变你的态度、你的公司，甚至是你的整个职业生涯。但你可以找到属于你的那顶"帽子"，这样你就能每天戴着它，用它来指导你生活和工作，你就不会感到无所适从了，更重要的是，这一切都取决于你自己。 弄清楚你在意的是什么 在零售行业，你会了解到很多同人性有关的东西。比如，在家具销售行业，你可以了解到人们生活中较为私密的一面他们的品位，他们之间的冲突，他们的财力状况、梦想和雄心等等。
我爱我过去的工作，我也从来都没有真正怀疑过它直到有一份新工作出现在我面前。他们希望我能加入一个新团队，这个团队中的人正在努力创造一个令人激动的新企业，力争赢得许多会员来共同分享优美的户外胜地，显然，这个企业的奋斗目标征服了我的想象力；另一方面，它给我提供更高的薪水，但同时也意味着更大的责任和全新的挑战，我很想知道这是否真的适合我。 在这份新工作出现以前，我对整个职业生涯的规划只是想在家具行业里做到最好。在大约二十多年的时间里，我都一直把家具行业视为自己的生命和天职。也许在很多人看来，如此专注于某项具体的工作看起来有点奇怪，但我真的就是那么想的，也是那么做的。但就在这个时候，家具店的老板问了我一个问题，这个问题后来也成了我整个生命中不可或缺的一部分。他问我的这个问题就是"你热爱什么？家具还是人？"对我而言，这并不是一个能够轻松回答的问题。 一方面，家具虽然只是家具，但它也是我展现创造力的媒介。在这个意义上，家具就是我的艺术作品。但另一方面，特别是我思考再三之后，我才发现，我在工作中体验到的情绪、激情与家具毫不相干，但它们都与人有关。也就是说，我并不爱家具；我爱挑选、销售家具，但我更爱帮助别人实现他们对家和生活的梦想。这些才是我最美妙的音乐，就像咖啡对于那些以星巴克为家的人一样。反过来说，我爱的是"人"我爱人们之间的互动，我爱服务他人，我爱向他人学习等等。
