系列专题:《用心做事才能做到出色:用心才能优秀》
善于思考。有一个青年在报上看到一则招聘启事,正好是适合他的工作。第二天早上,当他到达应聘地点时,发现应聘队伍已经排了20多人,而公司仅招两人。如果是一般人,一看这种情况,肯定会打退堂鼓了。但是,这个青年思考了一下后,拿出一张纸,写了几行字,很有礼貌地对老板的秘书说:"小姐,请您把这张便条交给老板,这件事很重要。谢谢!" 这位秘书将纸条交给了老板,老板打开纸条,看后微笑着交还给秘书。秘书也把上面的字看了一遍,笑了起来,上面是这样写的:"先生,我是排在第21号的人,请不要在见到我之前作出任何决定。" 这个青年最终如愿得到了工作,这就是思考的价值。在工作中要想克服困难,就必须善于思考,总结经验,找出方法和规律。这样才能顺利解决难题,提高自己的工作效率。 勤学好问,遇事留心。丰田公司有一名基层管理人员叫大野耐一,既没上过MBA,又没有读过多少经济学著作,但是他在管理理念方面却颇具灵感。没有人会想到,这位普通职员竟然是丰田生产方式的发明者。 大野喜欢打破沙锅问到底,遇到问题他要连问五个为什么,然后找出解决问题的办法。

有一次,机器开不动了,大野问:"为什么机器停了?" 员工回答:"负荷太大,保险丝断了。" 大野再问:"为什么负荷太大?" 员工回答:"轴承部分不够润滑。" 大野又问:"为什么不够润滑?" 员工回答:"润滑油泵吸不了油。" 大野还问:"为什么吸不了油?" 员工回答:"油泵磨损,松动了。" 大野追问:"为什么会磨损?" 员工回答:"没有安装过滤器,粉屑进去了。" 于是,大野灵机一动,找到了解决问题的办法。 如果在工作中勤学好问,就会不断地提高自己的知识储备,帮助自己不断地拓展视野。只有这样,才能够利用今天这个资讯时代中的各种信息,帮助自己提高工作效率。而遇事留心才能够在工作中发现问题并解决问题,把工作做得更完美。 适时奖励自己。勤奋也并不是说要24小时都工作,劳逸结合是最科学的工作方法。假如长期处于苦和累的环境中,你也许就会厌倦,甚至放弃。因此,适时地奖励自己,激励自己一番,才能够剔除自己心中的厌倦情绪。当自己掌握了一种好的工作方法或提高了工作效率时,不妨花上一点时间放松一下自己,给紧张的大脑换一些新鲜空气;或者为自己准备一顿丰盛的晚餐,或去看一场向往已久的演出。这样的激励方式通常会刺激自己更加努力地工作。 安排好工作日程。玛丽·韦尔斯·劳伦斯是一名通过自己艰苦奋斗取得成功的美国女老板,她是韦尔斯?里奇?格林广告公司的董事长。她明白怎样使自己每天的工作更有效。她精通生意经,因而在商业界具有很大的影响。她的公司现在年营业额为2.5亿美元。但公司刚开业时只在纽约的一家饭店里租了一间房子,只有她母亲替她接电话,两个人甚至连午饭的时间也不休息,十六年过去了,至今她仍在办公室里吃午饭。"我安排自己的生活就像很多人经营自己的生意一样。"一次她对《时装》杂志的一位记者说:"我总是把一切都考虑得很周密。" 这是一个成功经验,如果你还没有养成安排工作日程的习惯,从现在开始就去学习。安排工作日程,要随时做笔记,将下一步计划要做的事情记下来,不要太过于相信自己的记忆力。事先做好准备,可以让你在工作时有条不紊,提高效率。在完成当天工作的同时,也应挤出点时间把第二天的事情安排好。 在成功之后,应该继续努力。有一项调查表明,诺贝尔奖的获得者获奖之后的成就、论文篇数等甚至不及其获奖前的一半。成功之后就不再努力的例子并不鲜见。勤奋通向成功,而成功很可能会成为勤奋的坟墓。大多数人凭借着勤奋努力终于被老板重用和提拔之后,就觉得应该放松一下,为自己前段时间辛苦的工作补偿一下,结果又回到原来的机械工作上去了。 "人生有两出悲剧,一个是万念俱灰,另外一个则是踌躇满志",这两出悲剧都会导致一个人终止自己的勤奋和努力。要知道,一次成功并不能代表什么,也不能决定什么,只有持续不断地继续努力,才能够成为真正的成功者。 不要把机械地工作当作勤奋。问题思考: 杰克总是抱怨自己忙得不可开交,事实上也的确如此--他忙得甚至没有时间好好吃一顿饭、睡一觉。但是通过一段时间的观察,同事们发现杰克虽然整天忙来忙去,但是却没有做出像样的成就:他的工作业绩在公司里排名最后,他从来没有被老板赏识过,他经常衣衫不整、蓬头垢面地出现在同事面前……