爱华网系列专题：《从国学到商道管理哲学：学而优则商》
"要不要帮您越狱？" "不要！" "可您是被冤枉的啊！" "我不是被冤枉的！" "耶？" "我是被陷害的！" "那您为什么不逃脱？" "逃脱是违法的！" "您怎么这么不明智呢？" "因为我是君子啊！" 企业的员工职业化建设是企业和谐文化建设的一部分。它既强调准则或法的作用，也强调作为员工内在的职业素质或德的作用。就职业化之强调对准则的遵守及其对企业和谐文化建设的重要作用来说，它在企业管理上体现了新中道的理念或要求。 【方法精义】 "天行健，君子以自强不息"；① "地势坤，君子以厚德载物。"② 所谓君子，是德才兼备的人，也是拿高标准自主地要求自己的人。在企业管理中，所谓德才兼备的德，主要是指职业道德的德，或者说是指职业化的要素。职业化是企业文化的支撑，也是衡量企业文化建设成败的重要标准。 本方法的精义是，要通过法治建设和员工培训，实现企业全员的职业化，从而实现组织化的厚德载物。 【应用分析】 职业化要求自主承担责任，避免转嫁道德风险。由于职业化强调对职责的严格要求，这就可能对当事人产生一种消极的影响，导致某种"负激励"的结果。因此，需要立法对各种违反职业道德或逃避责任的行为进行法律上或者规章制度上的约束。在一些情况下，对责任人及其职责的认定应考虑到是否会带来消极的后果。例如，某政府部门审批了某个项目，那么如果该具体项目的成败都要由该部门负连带的责任，这就可能会损害其审批项目的积极性，影响他们的决策态度，甚至促使他们的"行政不作为"。企业应当重视主动承担责任的职业化，也要客观地看待各种失误。假如企业能够解决团队决策的职业化管理，就有助于化解企业内部的官僚化作风。 【问题聚焦】 对于制度化建设来说，职业化是一种重要的软力量。制度化是法制化的要求，而职业化则是职业道德或职业文化的要求。职业化既涉及到职业道德的约束作用，还需要有相应的职业文化体系的支持；包括务实的态度、职业荣誉感、减少主观性，以及不断提高自身履行职业职责的技能，等等。由于单凭职业道德自身并不能完全解决约束问题，因此还需要法制化的支持。职业化中的职业道德需要法律的配合。一些职业道德的原则同时也是法律所约束的。职业道德的实现，需要有市场中的法制化秩序的支持。这种法制化的秩序是很重要的。例如，就民营企业来说，由于政府或司法机构在主持正义上的不力，采取了非正式的或是违法的方式来处理问题，结果使一些民营企业里的不法行为没有得到惩罚，这不仅违背了促进职业化的要求，而且助长了解决问题上的不规范的风气。 【专题】 职业化是对任何职业的从业人员在现代职场的基本素质要求。这既是对从业人员自身的要求，也是职责委托机构如企业的要求。委托机构等可以通过职业化管理来进一步促进全员的职业化。可以说，通过帮助从业人员不断达到职业化的要求，企业也将因此而建立起良好的企业文化，包括实现职业化的制度建设，进而提高企业经营管理水平。此外，现代从业人员在履行工作职责时，不仅需要具备良好的职业道德，也需要具有胜任自己所承担的职责的技能。 在企业管理中，无论是职业道德的要求还是不断提高职业技能的要求，它们既是从业人员自身的自主追求，也是企业管理的核心内容。 ◎ 职业化与职业精神 在现代社会中，无论是政府部门、企事业单位还是其他的一些非营利组织，要执行自己的任务、履行自己的职责、实现自己的目标，都离不开职业化管理。职业化首先是从业人员对自身的要求，这是一种积极的职业精神；其次，职业化也是一种管理上的成果。或者说，职业化管理的文化是现代组织管理中的核心文化。可以说，培养职业化的管理者和员工、推行职业化管理是摆在当前各类社会组织面前的重要课题。
首先需要了解职业化的特点。职业化也称为"专业化"。它是一种自律的、符合职业道德要求的工作态度；它应符合标准化、规范化、制度化的职业道德标准；它要求在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话、做合适的事，以圆满完成自己所承担的工作职责；它要求从业人员在道德、态度、知识、技能、观念、思维、心理、行为等等方面都要符合职业规范和标准。 职业化包含着三个层次的内容，即职业化素养、职业化技能以及职业化行为规范。其核心层次是职业化素养。它包括职业道德、责任意识等等。所谓职业道德，也可以视为"从事任何职业的道德资格"，就是要按照职业道德标准行为。这是一种最重要的职业素养。职业荣誉感、积极进取等职业精神、高标准严要求等职业责任意识也是职业化素养的重要内容。总之，职业道德、职业荣誉感和职业责任感等等是职业化素养中最根本的内容。 职业素养的培养是对从业人员的基本要求。从业人员应自主地培养职业道德，养成职业责任感。由于企业无法对员工的职业素养进行强制性的约束，因此更多地要靠员工的自律；特别是"知识工作者"，他们的工作开展主要要依靠职业化的素养。当然，企业也应当对员工的职业素养进行培养和引导，以帮助员工在良好的文化氛围下逐渐形成良好的职业素养。职业化素养还要求在工作包括决策中尽量克服主观性，去除个人的私心杂念。从业人员应该严格按照职责的要求来设计自己的工作内容，以实现工作的最优效果为目标，体现出一种"大公无私"的职业化素养。在任何具体的工作情境中，从业人员应按照一定的标准去行动，而不是依个人兴趣自行其事；任何个人的理念或爱好都不应影响正确履行职责。
