爱华网系列专题：《从国学到商道管理哲学：学而优则商》
职业化的中间层是"职业化技能"。掌握熟悉的职业技能是职业化的基本要求。从业人员不仅应该掌握相当程度的专业技能，拥有融专业知识和能力为一体的一技之长，而且还需要学习型的态度和方法，能够不断地提高自己的技能，随时应对技术、知识更新等等的变化及挑战。 职业化在具体的行为标准上的要求称为"职业化行为规范"，它是职业化的最外层。按照既定的行为规范开展工作是职业化的具体体现。每个行业都有本行业特定的行为规范或标准。从业人员应遵守这些规范或标准。一个好的从业人员应能体现该领域的从业人员所应具有的最优秀的品德，即"行业美德"。职业化行为规范要求从业人员遵守行业或组织的行为规范。它包含有职业思想、职业语言、职业动作三个方面的内容。职业化是新型劳动观的核心内容。劳动既是一种谋生手段，也是一种成就自己和实现人生价值的基本途径。无论是前者还是后者，都需要严格要求自己，配得上职业人的称号。
在现代社会，人们多是通过职业目标的实现来为社会做出贡献的。能力有大小，职业无贵贱；贡献有差别，态度需认真。尽管有职业类别上是否符合个人意愿的差别，但没有贵贱等级之分。只有根据能力大小来选择职业，才能找到展现自信的职业，做出自己独到的贡献。正确的职业观念要求从业人员应以高度的责任感和精湛的技艺来完成自己所承担的职责。职业精神一方面是指职业道德、职业态度，如敬业、责任、团队、创新和学习等等；另一方面则是指对自己的严格要求，例如体现为中国传统修身要义中的"慎独"，即在任何时间、任何地点都要达到高标准的职责要求，并具有职业荣誉感或成就感。在知识经济的时代，从业人员对职业目标的自主追求以及对自己的严格要求，也是职业精神的核心内容之一。 ◎ 职业化与职业道德 职业化中包含着德才兼备的内涵。对于所有从业人员来说，职业道德是从事任何职业的道德素质或道德资格；而职业技能则是履行职责的必要条件。从业人员应具备一定程度的专业化，努力达到该领域的专家的水平。常言所说的"术业有专攻"，包含着职业技能方面的要求。它意味着基于社会分工不同的人力资源配置的专业化的要求。尽管在实践中人们会忽视对职业道德的考核，但实际上职业道德是履行职业责任的必要条件，并在"德"、"才"二者中具有优先地位。对职业道德和职业才能的重视，是职业化的核心。这是一种新的意义上的"德才兼备"。传统意义上的德才兼备侧重于比较理想化的目标，希望人们各方面的品德都能达到很高的标准；而这里所讨论的"德"和"才"则是专门针对职业化的要求的，这里的"德"主要是指的职业道德的要求。 按照职业道德的准则行动，这是德才兼备的一个基本的要求。从职业化的角度来理解，德才兼备的人应当对职业有热情，服从各种规章制度、职业规范或规则的要求，并能将规则内化为个人的习惯。无论是道德准则还是职业规则，都应得到重视并遵守。单从"德"的方面来说，它包含着尊重法制化管理、遵守企业规章制度和一般职业规则即职业行为规范、标准的要求。这种"德"是一种自律要求。它意味着从业人员具有自主贡献的精神以及对于工作的高度重视和热忱，意味着他们能够为改善工作效率和增进工作效果而进行不懈的努力。这种工作态度也展现了勤勉的品质。 职业道德要求人们的自主与协作。每个从业人员都承担着一定范围的职责，都需要自主地承担自己的工作责任；同时，在大多数情况下从业人员都不是孤立的，他们需要在工作上相互配合或协调。自主与协作如何统一，这是任何从业人员都需要考虑的问题。从某种意义上说，配合或协作存在着与自主发生冲突的可能；而职业化要求协作和团队精神，并要求很好地解决可能发生的冲突。团队精神一方面要求完成自己的职责，避免成为"木桶理论"上所说的那块"短板"，另一方面需要相互配合、支持以完成团队目标。体育比赛中所提出的要求揭示了如何处理好二者关系以达至和谐的问题。以篮球比赛为例，某个球员的投篮次数、得分的多少对个人而言很重要，得分高通常身价也会高。但是，个人的行动并不意味着得分就能高，个人得分高也并不意味着该队就有获胜的把握；而球员之间的配合、"助攻"等等的相互协作会更容易为球员捕捉得分的机会，更容易获致全队的成功。总之，自主与协作 包括服从团队目标、体现团队协作意识等都是职业道德的基本要求。从整体上来说，组织或机构的整体目标有时会与团队目标发生冲突，这时应将组织或机构的整体目标作为核心。因此，需要克服团队中的小团体主义。小团体主义是团队中的一种极端形态，是为了小团队及其内部成员的利益牺牲组织或机构的整体利益的做法。 职业化对于从业人员的规范化管理，无论是职业道德、纪律还是其他的一些做事方法、态度的要求，都具有重要的制度化的价值。职业化还促进了标准化的培训体系的建设，使培训工作更有针对性；特别是根据企业规范的系统内容进行培训，能促进从业人员之间的沟通、提高员工的素质，以满足企业文化对人力资源的要求。职业化目标和相应的管理方式的实现，能够营造公平竞争的氛围，从而使从业人员把精力放在工作绩效而不是人际关系上，并使素质好的从业人员在这种标准化的管理机制中脱颖而出。例如，有些企业只凭老板的感觉来评价干部，觉得这人印象好、工作表现不错，就重用，而对于职业道德却没有很好的考核、了解。这些企业对人的理解不够深入，往往以偏概全，甚至鼓励从业人员巴结各级领导。相反，职业化的评价注重工作实绩，它以实际行为表现为评价依据，有一套规范化的评价程式，能够保证评价的公开、公平和公正，有利于在企业中真正实现公平竞争，培养员工正直的品性。
