爱华网系列专题：《让紫禁城流动起来：营销北京》
陪同阳安江等领导视察东京"北京号"专列（照片右边裁掉一点）
我们的另外一个项目就是在东京的一个大型产品推介会，推出北京新的旅游产品，除了"长（长城）固（故宫）定（定陵）"外，还有京华水上游、科技游、美容保健游以及京郊旅游等100个新的旅游项目。三里屯酒吧街、保利大厦杂技演出和大铁塔梦幻剧场演出等休闲娱乐项目，对日本人也有很强的吸引力。 我在检查检查推介会筹备工作时发现，日本合作方为剪彩来宾准备的胸花是白色的绢花。我说这可不行，要换成红色的，对方争辩说：这是日本人的习惯，白色代表纯洁，素雅清淡有什么不好。我耐心地向他们解释，中国人办喜事要用红色，办丧事才用白色。这样争论了一个多小时，他们还是采纳了我的意见，全部换成了红花。在安排时装表演时，也有一个小插曲，对方把我们的领导都安排在门口，我说这不符合中国的礼节。后来改在T型台两侧设座。这两个细节告诉我，与文化背景不同的人打交道，必须了解对方在文化、宗教、礼仪等方面的知识，如果犯了禁忌，那就会发生不愉快的事情。一个旅游工作者，应该行万里路，读万卷书，做一个博学的人。我们平时接待外宾时，也特别注意尊重对方的风俗习惯。比如比较传统的印度人如厕时不用手纸，而是便后用水冲洗。我们就在他们团队下榻的地方，检查卫生设施，如果缺少必要的冲洗工具，就在卫生间便器旁摆上一个盛满清水的水盆，以备他们使用。又比如待客之道，中国人喜欢七碟子八碗的，讲究饭菜丰盛，吃不干净也没有什么。而西方人和日本人则不是这样，看到餐桌上有浪费的东西，会露出不悦之色。我们过去有句话说："穿衣吃饭看家当"，我看也可以这样说："穿衣吃饭看地方"。我们在日本举办活动时，也是入乡随俗，常常是清淡的几样轻食，加点咖啡和茶就可以了。 在日本的活动除了上述两个之外，还包括"流动的紫禁城"服饰表演、街头咨询演出、组织日本富士电视台赴京拍摄北京旅游的专题片在全日本播放、与日本企业联手在《朝日新闻》上刊登整版广告、邀请著名旅游杂志撰稿人来京采访、在全日本进行北京旅游的知识竞赛等七项活动。本次活动在日本引起了广泛关注和高度赞扬，被中日媒体喻为"方法新、产品新、口号新"，东京电视台、富士电视台、《朝日新闻》、《读卖新闻》、《产经新闻》、《每日新闻》、《读卖旅行》、《旅行手册》、《体育新闻》、《Focus》等主流媒体纷纷对此次活动进行了深度报道，东京电视台和富士电视台分别在六点黄金时刻的新闻联播中对这次活动进行了数分钟的报道，日本新闻界普遍认为"从来没有一项产品推销活动引起如此大的反响"。 东京印象 当你站在东京的街头，仰头眺望马路两侧高耸入云的建筑物，会感觉自己立刻矮小了许多。入夜，我们登临六本木大厦，在顶层360度的观景台俯视都市夜景，商业店铺的霓虹灯和巨型灯箱广告的灯彩，灿烂有如星河。 刚到日本时，满目都是灰色的建筑物，起初还有一种宁静的感觉。但深入进去，民间各种各样的"祭"，就在宁静中显出喧嚣来。这和日本人的性格非常协调：既内敛又张扬，既传统又时尚。如果你到了东京银座，就会发现这里端的是时尚前沿，五光十色的东西令人目不暇接：什么时装、化妆品、电子玩具、流行音乐唱碟、青春偶像剧的招贴画……充满青春动感和青春节律。可同在东京的浅草，却给人一种乡村的感觉，那里至今还保留着江户时代的寺庙、店铺和手工作坊，每年5月都要举行"三社祭"游行活动。浅草寺雷门内有一条参拜道路叫"仲见世路"，路旁有许多小店铺，专门出售江户时代的特产，有玩偶、和服、纸扇、章鱼丸、人形烧等等。其中人形烧到处都是，它是用面粉和鸡蛋混合后烘制成的，里面包着红豆馅。传说，人形烧主要的顾客是前来祭拜的香客，因为它的上面过去刻印着"七福神"的图像。我猜想代表7种福禄好运的"七福神"，一定与中国的福文化有着渊源关系。说起来，当代日本人非常恋旧，许多年轻人进入各种传统演艺学校接受培训，自古流传下来的"雅乐"，起源于中世的"能"，诞生在近世的"歌舞伎"……都有虔诚的传人。日本人不是简单地回归传统文化，他们为传统的浮士绘、歌舞伎、柔道、寿司、陶器和漆器注入了流行文化的元素，使之能够传播到国外；而日本的电视动画片、卡拉OK、游戏软件、折纸等代表时尚文化的东西更是风靡世界。全世界的人都说；日本人很时髦！ 必须承认，日本人是一个善于学习的民族，不管哪个民族的东西，只要认为比他的好，他就会以一种谦卑的态度去学习。日本中学的国语课本，有《论语》的选段，有李白和杜甫的诗。让人吃惊的是，他们的高考必考中国古代的文言文。日本过去一直效法中国文化，明治维新后，又开始了"脱亚入欧"的进程。谁强大，他就学习谁。不过，从别国输入的文化经过过滤、混合和本土化，最终能成为日本的东西。例如日本人把中国的拉面和印度的咖喱饭加以改造后做成了方便食品，又在国际市场上赚钱。虚心学习外国的先进文化，成为日本崛起的一个秘诀。 新北京"流动"到伦敦
