城市营销 第46节:第四乐章 如何做一个合格的城市营销者?(1)



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  第四乐章 如何做一个合格的城市营销者?

 城市营销 第46节:第四乐章 如何做一个合格的城市营销者?(1)
  无论在任何领域,要做一名优秀的营销工作者,都需要具备:组织指挥能力、学习调研能力、策划创新能力、运作应变能力、沟通协调能力,等等。

  何以气定神闲

  一个有信念有抱负有激情的人,一个勇于在实践中塑造自我的人,才可能在提升国家文化力的宏伟事业中,发挥出个人的作用。我觉得,一个合格的城市营销者、一个大型活动的组织策划人,需要具有多方面的良好素质。作为文化品牌的打造者,应该保持崇高的理想和追求,面对各种文化潮流相互激荡的景象,视野要开阔,反应要灵敏,勇于创新,敢为人先!你只有做一个充满激情的人,你才能带领团队迎着时代的曙光踏浪而行,才会创造出无愧于时代的文化奇迹!所以,作为带头人,最重要的是激发所有参与者的团队意识、创新能力和奉献精神。

  毫无疑问,大型旅游文化活动的组织者也是指挥官。我们指挥的虽然不是冲锋陷阵的千军万马,但不是打仗,更似打仗,面对来自世界各个角落的民俗文化队伍,要让他们在展示个性的同时服从活动的整体需要,确实要考验我们的组织指挥能力,就是你能否做一个善于用兵的"将军"。大型活动的牵扯面广,参与的人多,操作起来如同系统工程的运作,非常复杂。作为组织者,从前期筹备到现场掌控,从前台指挥到幕后调度,大若制定方案,小到每一个细节,事无巨细都要顾及,任何环节任何步骤都不能疏漏。上千人参加的活动,怎么聚集?衣食住行都要考虑到,比如吃饭,早午晚饭吃什么?是一起开饭,还是分批就餐?如何保证食品安全以及必须的营养?如何安排有特殊需要的人,如穆斯林、病号用餐?你是否具有指挥能力,就看你能否将千头万绪的事情依轻重缓急有条不紊地一一搞定?能否知人善用,找到能够独当一面的将才,并充分调动他的积极性和创造性?

  指挥的能力需要经验的积累,如果你不是从小活动做起,从外围做起,直接在核心的位置上指挥大型活动,那绝对是一件冒险的事情。在巴黎组织香街游行时,在如何进行现场指挥上,我和法方导演维尔的想法不一样。起初他说:"你指挥你从中国带来的团队,我指挥巴黎华侨华人的团队。"我一想,整个游行是一个整体,这样指挥容易各行其是,弄不好,就成了两种步调,两种风格。我把道理讲清楚以后,维尔同意了我"统一指挥,分头负责"的想法。前头以我们为主,后头以他们为主,中方率队前驱,法方压阵殿军,双方的组织人员相互配合,有了问题相互补台。注意联络,保证首尾衔接得当,整个游行队伍浑然一体。事实上,这样做的效果非常好。维尔对我们临场指挥的能力也表示惊讶!作为指挥者,你在现场表现出气定神闲的样子来,如同发出一个信号:"大家不要慌,一切都在掌控之中,你们好好地表现自己吧。"好多次,当那些语言不同的外国团队走过来时,就是靠着一个简单的手势,或是一个会心的微笑,双方就有了一种默契,整个队伍井然有序,浑然一体。需要强调的是,这种"气定神闲"来之不易,它是用事前缜密细致的策划、一丝不苟的准备铺垫出来的,它的背后是无数艰辛的努力,是无数颗汗水和无数个不眠之夜累积起来的。

  我与法方总导演维尔在香街共同指挥

  胸有成竹的秘诀

  运作大型旅游营销活动的过程,就是一个淘金的过程,面对山堆海叠的文化知识,面对千姿百态的民间艺术,面对多若过江之鲫的社会信息,你如何鉴别,如何抉择,如何判断,如何利用,如何改造,如何整合,如何"淘出真金"来?面对不同的民族、不同的文化、不同的节目,有什么内涵,有什么特点,有什么禁忌,有什么契合点?如何做到"和而不同",需要学习和掌握的知识太多太多了。大文章需要大手笔,大手笔必有大学问,一句话,大型旅游营销活动的"负责人",必须具备学习和调研的能力。现代旅游业涉及政治、经济、国际、社会、文化、教育心理、交通通讯、环境保护等多个领域的知识,作为一个现代的旅游营销人员,必须具有多方面的素质,尤其是搞海外促销的人,必须真正了解应该如何和外国人沟通,如何打交道;否则你就像古典小说《镜花缘》中的多九公,面对大千世界的万千气象,便茫然不知所从,或者是知其一而不知其二,不仅难以实现工作目标,甚至会闹出笑话来。  

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