第25节:开发客户管理系统(10)
系列专题:《利润丰厚的理财规划:理财规划进行时》
其他 其他 其他 负债 负债名称期初余额/美元经常项目差额/美元月付款/美元利率(%)付清日期 住房抵押贷款 (续) 负债名称期初余额/美元经常项目差额/美元月付款/美元利率(%)付清日期 房屋产权贷款1 房屋产权贷款2 第二住房抵押贷款 汽车贷款1 汽车贷款2 信用卡 信用卡
信用卡 信用卡 不动产抵押贷款 不动产抵押贷款 不动产抵押贷款 商业贷款 商业贷款 商业贷款 退休计划贷款 退休计划贷款 其他贷款 其他贷款 其他贷款 其他贷款 其他贷款 您的月支出 月支出金额/美元 汽车贷款付款 汽车维护费 子女抚养费 服装费 供款 信用卡付款 应缴款 娱乐费 食品费 家庭维持费 (续) 月支出金额/美元 所得税及社会保障税 保险 个人护理费 财产税 租金及抵押贷款 退休计划投资 储蓄/投资 交通费(汽油、车船费) 公共事业 度假费用(月分摊额) 其他 月支出合计 您的月收入 月收入客户1/美元客户2/美元 工资及薪水 资本收益(长期) 资本收益(短期) 股息(共同基金、股票等) 利息(活期存款、储蓄账户等) 退休金 租金和/或专利使用费 社会保险 其他应纳税收入 其他不应纳税收入 月收入合计 现金净流量=月收入合计-月支出合计 初次会谈时您要提供的资料 □您填写完毕的保密问卷 □每位家庭成员近期付款存根复印件 □遗产文件,包括遗嘱、授权书、生前遗嘱、契约、信托文件或相关法律协议 □来自其他顾问公司、银行或投资公司的投资组合报告(不需提供理财规划公司所经受的投资信息) □雇员福利计划及员工手册 □养老金计划信息或预测及目前公司的退休计划报告,如401(k)、抵税年金、403(b)、职工拥有股份计划、节俭储蓄计划 □保险单,包括健康险、寿险、伤残险、房主险、汽车险、伞括险及长期护理险 □商业保单,包括买卖保险、全面伤残险、关键人物险、行政津贴等 □年金报告 □离婚判决、婚前协议 □教育基金报告 □建立的慈善捐赠计划 □上次会谈后出现的任何特殊财务状况信息 □您想要讨论的任何其他信息 第三步,资料及信息汇总 通过与客户的交谈以及对其经济状况的考察,你收集了一些信息,这些信息可以使你确定客户财务上的长处和弱点。对于财务信息的解释,要有艺术性,而不是科学性。这时你可以运用过去处理类似客户问题时得到的经验。你在案例分析方面的业务经验可以帮你了解,在进行理财规划的财务信息解释时,哪些该做,哪些不该做。下面以一位客户的保险信息为例: ◆ 人寿保险 ——客户需要的赔偿金大约是其总收益的7倍。当然,你需要做一次需求分析,以得到更精确的数值,方法是把客户将要负担的所有费用加在一起,然后得到总需求。 ——指定第一受益人,如果被保险人死亡,那么第一受益人将得到保险赔偿金。 ——指定第二受益人。如果被保险人和第一受益人都死亡,那么第二受益人将得到保险赔偿金。 ——包含伤残保险免缴保费条款。如果被保险人伤残,这项条款将使其免缴保费。 ——投保公司的实力。你要进行调查,以确定出具保单的保险公司的实力状况。 ◆ 伤残保险 ——客户需要的赔偿金大约是每月总收益的60%~70%。如果为不工作的被保险人提供相当于其全额月收入的赔偿金,会使社会陷入道德危机。因此,保险公司一般支付被保险人收入的2/3作为赔偿金。确定被保险人的收入是多少,该收入的60%~70%就是伤残保险的赔偿金额。 ——自身职业界定。如果被保险人不能从事其具体界定的职业,那么,在得到保险公司对其界定职业的赔偿金之后,他还可以在其界定职业以外的领域内工作。 ——不可注销及续约担保。只要投保人继续缴纳保费,保险公司就不能注销其保单,也不能提高其保费。但是,保险公司可以提高被保险人所在类别的整体保费。
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