爱华网系列专题：《卓越体系铸金牌员工：解密三星培训之道》
面对三星的现状和困境，三星的高层团队果断决定实施危机中的数字化转型。他们认准了电脑、手机、CD机等数字时代中的宠儿，认准了这些产品共有的核心技术：半导体元件、大屏幕液晶显示器、显示驱动程序和芯片组，以及移动电话技术等。这个梦想在1998年还处于模糊状态，一直到1999年，结构调整取得实效，三星借三星电子30年庆典，对外宣布了三星电子“数字融合”战略，即在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。一个伟大的企业在金融危机最严酷的时候，却实现了从模拟时代到数字时代跨越的变革。在那么艰难的情况下，亚洲大多数企业都削减研发资金，三星却加大投入，积极在全球招聘优秀人才。600人的博士队伍迅速超过了1 000人。在危机的最严峻时刻，三星电子的负责人说出了那流传甚广的一句话：“如果问我五年或者十年之后三星做什么，其实要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是开发核心技术，这就是我的工作。”支撑三星成为一个扩张机器和利润机器的最根本，正是它对技术研发高度的认可和投入。 三星从1997年至1998年的两年间，共整顿了包括小型家电及无线寻呼等在内的34项产业，52个品种。 一场深刻的亚洲金融危机，引发了三星的数字革命。当然，看到数字时代到来趋势的大有人在，比如日本索尼的出井伸之在更早的时候就提出了“数字化梦想”， 但是没有哪一个巨头像三星那样一心一意地执行这个计划。 这是一种危机，但三星人却从中看到了完全不同的东西。三星的故事告诉我们：危机并不可怕，可怕的是没有危机意识。 2?变化从我做起 三星新经营的核心思想如果用一个字能概括的话，这个字就是：变！ 从我开始变，自觉地变； 从小的开始变，现在开始变； 从容易的开始变，力所能及地变； 从领导开始变，以身作则带头去变；
从身边的事开始变，每天一点点地变； 从自我约定和自我承诺开始变，自己慢慢地变。 变，要变，彻底地变，向好的方向变，向成为一流的方向变…… 从三星成立的那天开始，三星已经进行了无数次大大小小的变革，包括今天，三星也一直在变，从人到产品，无一不变。 最近的一次重大变革始自2007年。三星从此前的以单一消费类产品销售为主，开始向消费类与商用类两条腿走路转变。三星对销售渠道进行了重组，许多代理商被划在了“商用”渠道内，更多的代理商继续做“消费类”产品代理。随之而变的还有三星的产品，过去销往企业的产品和在市场上购买的产品没有多大差别，现在差别越来越大，在打印机、笔记本、手机等产品中的体现最为明显，商用类的产品更注重企业客户的需要，而时尚消费类产品多是考虑公众的需要。 三星深刻地知道变革不是一朝一夕的事，也不会一帆风顺。因此，在拉开变革序幕时，就没有打算谢幕。新经营强调变化从“我”开始，这个“我”字说的不是别人，正是指高层自己。只有领导以身作则，才能带领员工一起变化。 从我开始、从高层开始变化的想法，成为了影响和带领全体员工共同变化的契机，三星高层不但给员工作出了表率，也起到了在变革的风浪中“保驾护航”的作用，让所有的三星人感受到了三星要变革的决心和信念。
