第1节:培训主管,“准备”好了吗?(1)
系列专题:《假如你明天当主管》
第一章——培训主管,你“准备”好了吗? 第1课——敲开晋升的大门 一个部门少则几人,多则成百上千人,谁将获得晋升,谁将坐上主管的位置,与其说决策权在上司手里,不如说在你的手里,因为只要你足够优秀,不被提升那才是怪事呢!一个优秀的员工都是靠自己敲开晋升的大门的。
——松下幸之助 对公司认同者获得晋升 中国有句古语:“志不同则不相为谋”,公司的目标、文化就是公司所有员工工作的“志”,只有员工把公司的“志”视为自己工作的“理想”,对公司有一种认同感,整个公司才有凝聚力和竞争力。因此,公司在考察一个员工的时候,首先就会考察员工对公司的认同感。 北泰方向集团从创业初期开始就强调员工对公司的“认同”,这种认同有四个发展阶段:生存认同、行为认同、情感认同、价值认同。在生存认同基础上拥有共同“方向”,并且为共同的方向而努力做到“行为认同”,最后达到公司员工心中共同的愿望——“情感认同”和“价值认同”。北泰方向集团的员工正是循序渐进地达到了对公司的“认同”,因此他们能够像西方人信仰宗教那般去信仰自己公司的文化,同时还像一位真正的“传道士”,去向周围的同事和朋友讲述北泰的企业文化,因此整个企业一直具有旺盛的生命力,员工也能够把公司的利益视为高于一切、神圣不可侵犯,能够自觉地维护公司的利益。 3721 的总裁周鸿祎曾说:“认同感很重要,一名员工要有强烈的意愿、自我激励,才可能达到一个职业高度。公司给他的回报是他自身能力的提高、成就感和行业中等偏上的收入。” 他还说:“每次新员工进公司时,我都给他们讲,一个公司很重要的一点就是认同理念。不知你有没有看过《长征》,如果一个投资家要准备投资国民党和小米加步枪的共产党,你说会选择谁?共产党为什么能取得胜利,关键是其精神理念。对企业而言,认同感就是一种强大的凝聚力,让大家可以朝一处使力。我会直截了当地对他们讲,大家到3721来,如果不认同公司的理念,还不如趁早离开”。 一个员工首先要认同公司的企业文化和价值观,其次才能做到维护公司的利益。 员工对公司的认同感可以使你对企业的目标、准则产生一种“使命感”、“自豪感”,潜意识里能激起你的工作热情和向上的进取心,这样你自身价值在公司里也能够得到充分体现,你的需求能得到适时地满足,从而也能够实现你更高的目标。当代集团在招聘的时候有这样一个原则:认同公司企业文化并且有能力的人会得到重用,不认同企业文化,即使能力出众的人公司也不会用。松下公司创始人松下幸之助更有一套独特的标准:即70分的人才已足够。人才的雇用以适合公司的程度为好,程度过高,不一定有用。水准过高的人,会认为在这种地方工作很浪费;而如果换成一个普通程度的人,他却会很感激,所以招聘过高水准的人是不适宜的,“适当”两字最重要,适当的企业招聘适当的人才,这样就会降低员工的流失率。其实这个“适当”最主要的就是看你对这个公司有没有认同感,能不能主动地投入工作,自觉地维护公司的利益。 与公司风雨与共者获得晋升 “只有你,才能拯救这条船” ——费特曼 优秀的员工无不是与公司风雨与共者。 要能够做到与公司风雨与共,首先你要对自己的公司有感情,热爱你的公司才行。蒂姆是一个在伦敦一家咨询公司的一名普通职员,她的学历并不高,因此公司分给她的工作就是每天接听电话,然后把客户的意见记录下来。但是蒂姆并不仅仅做到这些,她每天都提前半小时到办公室,在其他同事到达之前把整个办公室、办公桌收拾得干干净净,对于一些比较重要的客户的资料,她都记录有比较详细的资料,以供公司查询。在工作中,她总是想方设法为公司做更多的事情,她在日记中写道:“我爱我的公司,因此我工作得非常愉快,丝毫没有疲倦和厌倦的念头”,她对公司的这种热爱不仅感染了她周围的同事,而且也得到老板的赞扬。 对公司的热爱不仅仅是一种感情上的东西,它更需要你转化为一种行动。《华为真相》中记有这样一件事情:1997年,刚从清华毕业的延俊华经过收集资料和实际的市场调研后,给华为老总任正非写了一封《千里奔华为》的信,提出了华为存在的问题和发展建议,任正非读后称其为“一个会思考并热爱华为的人”,当即决定提升他为部门副经理。其实和延俊华一同被招聘的那些员工应该都有这个升迁的机会,但是为什么只有严峻华一个人拥有了呢?其实正如任总所言,延俊华是一个热爱公司的人,更重要的是它将这种热爱转化为了一种行动,当然会获得老板的青睐。 员工要热爱公司,要忠诚于公司,但是这些具体体现在哪呢?享誉全球的纽约费特曼公司的办公室、会议室、生产车间甚至在洗手间的墙上都画着这样的一幅招贴画,画面上画的是一条即将撞上冰川的轮船,在画面下面写着一条醒目的标语:“只有你,才能拯救这条船”,这个公司之所以经营得非常成功,主要是这条标语已经成为每个员工的信仰:不是在公司一帆风顺的时候需要他们工作,更重要的是在公司陷入困境的时候他们应该为公司做点什么,也就是把这艘即将撞上冰川的船拉出来。因此他们在日常的工作中就把公司的兴亡看作自己的责任,使自己与公司共命运。
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