爱华网系列专题：《假如你明天当主管》
公司看中的只是业绩，一切用业绩说话。你比同事优秀，要么是因为你创造了比同事更好的业绩，要么是你在同事创造相同业绩之前创造了业绩，而无论哪一种，你自己的努力都得在前面。因此从这个意义上说，把事情做在前面就是赢得与同事竞争唯一的秘诀。面对一大摊子同事，让人挑刺或者落在后面是很委屈很难受的，但是，做在前面就可以去挑别人的刺，就可以把别人落在后面。 广州宝洁公司内部管理就非常推崇竞争，每个部的经理、主管的职位就是属于那些在相同的岗位上能够把事情做在前面的人。谁为公司提出了一个新的广告创意、谁为公司开辟了一块新的市场谁就可能获得了这个机会，。十几年前他们负责广州地区市场的推销员做得非常不错：它通过市场调查发现当地的洗发水有1/4是在发廊里用掉的，如果把这个市场抢过来意义非常重大。于是他便和市区里比较大的发廊老板商谈，他先聘请了一批气质比较好的女孩进行有关洗发水和护肤知识的培训，然后让她们带着公司的产品去发廊里指导洗头，并积极向每位顾客宣传宝洁的产品，而且每位顾客还可以得到一份免费的宝洁产品。一年下来，宝洁的产品不仅成为广州发廊里面的主打产品，而且那些在发廊里面洗过头的顾客大部分也用上了宝洁的产品，那一年宝洁公司在广州地区的销售量整整提高了一倍，那位推销员也因此坐上了宝洁某品牌部经理的位置！ 善于学习者获得晋升 “问题并不是你是一个成功者或失败者，而是问你自己，你是个学习者，还是个非学习者。” ——鲍勃 我们可以把世界上的人分为学习者与非学习者。学习者是那些向周遭事物开放的人，他们学习，也听从教诲，当他们做了一件蠢事，他们不会再去做第二次。当他们做一件事情有了功效，下一次他们会更努力地做，把它做得更好。 松下幸之助先生可以说是日本企业界的一个神话。他早年家境贫寒，而且体弱多病，只有小学四年级的学历。然而，他是靠什么最终创建现在赫赫有名的松下电器公司并成为日本首富的呢？专家们有很多说法，但是其中有一点是不可否认的，那就是，松下先生是一个勇于学习、善于学习的人，可以说，他的一生都在学习。 松下先生曾经在一家电器商店当过学徒。同时在这家店里帮工的还有另外两个学徒，他们都是同时进入这家商店的。开始时，三人并没有什么不一样，大家干同样的活，但是渐渐地三人就显现出了差别。 松下以前从来没有做过电器方面的事情，这次到了一家电器商店工作，面对着那么多的电子产品，他感到了自己的无知。而他心里对学习的热望让他向这种无知发起了冲击。他每天都比别人晚下班，用这些时间阅读各种电子产品的说明书；同时在他其他两个同事外出休闲的时候，他却参加了电器修理培训班。他花了大量的时间在学习电器知识上面，因为他决心用学习让自己成为这方面的内行。而在这种时候，他的两个同事却因为这些而嘲笑他说，一个学徒还能够成什么大事，还学什么啊。而这一切都无法阻止松下先生继续学习的决心。 终于，通过不断的努力，他从一个对电器一窍不通的学徒变成了一个能够给顾客清楚明了地讲解电器知识的专家，并且还可以自己动手修理与设计电器。他通过学习改变了自己，将自己提升到了一个新的高度。这一切努力都没有白费，店主将这一切都看在眼里，对松下先生的这种学习精神非常赏识，不久便将他由普通学员变成了正式员工，并且将店里的很多事情都交给他处理。这为松下先生以后的创业打下了极大的基础。与之相反，他的两个同事最后的结果却是，因为一直没有学识上的进步，最终只能被商店解雇。 一个愿意学习并且善于学习的人，最终会获得职位上的升迁和事业上的成功！ 第２课——做最好的自己：修炼你的品行 一个人的成功取决于机遇，但更取决于他的品行。 ——拿破仑?希尔
作为主管的第一个准则——敬业 一个敬业的人才会得到别人的赏识和尊敬，对于主管来说敬业也是必修的一种品质。古往今来，大凡有志者和成功者，无不具备这种精神。特别是人类进入二十一世纪，社会竞争激烈的今天，敬业精神愈来愈显得重要和迫切。 敬业，首先要做到在岗位上尽职。1978年，美国汽车业传奇人物李?艾柯卡使面临倒闭的克莱斯勒公司绝处逢生的重要措施就是裁减冗员、节约开支和生产成本。艾柯卡经过调查认为，只有采取大刀阔斧的整顿措施，才能保住克莱斯勒公司。他首先整顿了上层管理领导班子，请那些多余的和不称职的副总裁们辞职，两年多来，35个副总裁当中被推掉了32个。他后来在会议和评论自己当时这一做法时说：“对于一个优秀的企业来说，那些不称职的管理者就像是长在这些企业上的毒瘤，不但不能发挥出应有的作用，反而会消耗浪费企业的大量资金和投入。要想完全的医治好克莱斯勒的病症，我只好不留情地将这些毒瘤一个个割掉。”与此同时，他请来了一些有管理才干的、尽职尽责的理财专家和管理人员到公司部门担任主要领导。他对公司进行调整，缩小生产规模，减少多余人员，仅在1980年，他就裁掉700名管理人员，解雇了900多名工人。最后，克莱斯勒公司由于去掉了那些无作为的人员，而增加了一些新鲜的血液，给公司带来了新的气息，终于使公司走出困境，走向了成功。
