第22节:构建你的人脉存折(1)
系列专题:《假如你明天当主管》
第四章——构建你的人脉存折 第13课——“讨好”上司,获取关键人物支持 伴君如伴虎,不过只要“伴”的好,老虎将给你最大的支持,成为你管理的一张王牌。 ——盛田昭夫 成为上司的好助手 作为公司的一个业务领域的主管,你的上面还有上司,你的权力来自于他们的授予,你的业绩来自于他们的评定,因此你必须搞好和他们的关系,获取他们的鼎力支持!在上司面前,你是下属,你扮演着执行上司决策、支持上司的角色,那就是——经营者的替身!主管是因为高层领导分身乏术而出现的:设置具有不同职责的主管者,就可以实现不同的分工。从业务的角度来说中层管理只有在上司授权范围内来管理自己的部门。 主管要搞好和上司的关系,首先第一条就是为上司打好这份工,成为上司的好助手! 怎样才能成为上司的好助手呢?曲意奉承没用,溜须拍马也没用!前IBM总裁小汤姆斯?沃森曾说:“野鸭子每年冬天都要从北方飞到南方。一些北方人因为喜欢鸭子,经常为它们提供食物。于是,一些野鸭子因贪恋这些食物便留在了北方,并渐渐被驯化成了家鸭,也飞不动了。因此,人们只要停止提供食物,它们就只有死路一条。而那些每年不辞辛苦坚持飞往南方的野鸭子仍然活得很好,并且越来越健壮。人也同样如此,如果一个人只会跟着他人的指挥棒走,他就会失去想像力、失去创造力、失去进取心,同时也会失去自我生存的能力。我需要的是会飞的野鸭子,是活生生的人。我不希望我周围的人只会对我说‘是’,我真的希望员工能经常推开我的房门,大声对我说:你错了!你应该……惟有如此,我才能坐在这把交椅上而无后顾之忧。”从小汤姆斯?沃森的话中我们可以看出,上司需要的是有进取心有干劲的下属,需要的是能够帮助上司改进工作的下属,而不是唯唯诺诺的平庸之辈! 一句话,你要成为上司的好助手!那么怎样才能成为上司的好助手呢?瑞士IMD工商学院通过研究,总结出了一些准则,并用来回答一些职业经理人在帮助他们和老板建立更加有效的关系,促使他们作出更快、更好的决策并增加相互的信任的方法: 1、必要时提醒并帮助老板 老板可能有很多下属,需要管理方方面面,需要做各种各样的决策,因此你应该及时有效地提醒他有关你所管业务方面的事情: (1)会谈时做好记录,在适当时间提醒老板会谈达成的意向;
(2)有事情需要请示老板做决策时,先选出可供考虑的选择、你挑选这种方案的标准,让老板做选择; (3)当老板某方面的决策还没有下达,及时提醒他以前因为没有及时决策而遇到的问题; (4)告诉他你期望他做些什么:只是通知大家一下,或共同决策、或共担风险。 (5)在记事本上分列出你需要他帮助的那些事项; (6)准备好事实和数据以避免可能的分歧。用表格和图表帮助他迅速了解情况; (7)会谈后,书面小结他的决策以确认达成的共识; (8)一旦老板作出决策,坚决执行并不要在外评论。 2.为老板着想,节约他的时间 老板的时间通常比较紧张,而且一般都会有提前的安排,因此你应该为老板着想,节约他的时间: (1)问题越简单,就应该越少占用他的时间:准备、小结、综合信息和各种选择,不要混淆最常见的问题和最重要的问题;
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