《假如你明天当主管》第34节:激励(7)
系列专题:《假如你明天当主管》
三:拍拍他的肩,说一声“干得好!” 自信心的取得是在经历磨难并且战胜它以后实现的,而让员工产生战胜工作中的困难,做出一番艰苦努力并使其最终变为自己的信心需要领导者的感情与智慧。不妨在员工取得成绩的时候,拍拍他的肩,向他说一声:“干得好!” 每当有重要的体育比赛,运动员的教练、父母、妻子、亲朋好友都会在赛前与运动员相互拥抱,仿佛他们在进行一种力量的传递。这种赛前的拥抱被体育运动学家称为稳定运动员心理、增加他们获得信心的最神秘的力量。给员工一个深情的拥抱,会让员工有上乘的表现,做出连他们自己也无法相信的成绩。 四:扣“高帽子” 说起高帽子,不免让人理解为不求实际的夸大。但是,扣高帽子不见得是坏事。在某种程度上,它是让员工们重视自己,提高自信的激励方式。 总之,激励员工的方式是多种多样的,不一定非得要管理者拿出企业的资金来才能达到激励的效果,关键是我们的管理者要善于想方法,善于激励。 让目标成为最大的激励 上面介绍了一些主管用于激励的方法,但这些只能是一些技巧而已,毕竟像记住下属的名字、给员工扣“高帽子”等等,这些激励方法只能在短时间内对员工有效,并不能起到持久的功效。唯有一种激励方法可以焕发员工所有的潜力并促使他不断去努力追寻,那就是:给员工以目标,把公司的目标和员工个人的目标结合起来!给员工一个值得为之努力的宏伟目标,比任何物质激励都来得实在,也比任何精神激励都来得坚挺。任何一个人都有自己所期望的目标,如何运用这种目标动力去激发员工的积极性,是一种管理艺术。
联想集团董事会主席柳传志所说:“目标是最大的激励”,第一代联想人正是在这种目标激励下奠定了联想大厦的基础:第一代联想人100%是中国科学院计算所的科研人员,他们的年龄在40岁至50岁之间。和同龄的中国知识分子一样,他们富有学识但自感得不到施展,一面是看着国家落后,一面是自己不能更好地为国家多做一点事。所以这批人的精神要求很高,他们办公司的目的一半是忧国家之忧,另一半是为了证明自己拥有的知识能够变成财富。这种要求对于他们尤其重要,办公司是证明他们价值的最后的机会。他们对物质的要求也不太多,旧体制下他们的收入不足200元,当公司每月能够提供400多元薪水的时候他们就很知足。第一代联想人的总体特征归纳起来有三点值得注意:一是事业要求极高;二是集体荣誉感很强;三是物质要求不高。针对他们的目标激励,也要与此相适应。因此,联想在这一时期的激励也体现出事业目标激励、集体主义精神培养、物质分配的基本满足这些特点。 虽然从20世纪80年代末开始,联想的情况有了一些新的变化。新一代联想人和老一代联想人在价值观方面也有一定的差别。比如,新一代联想人比较突出个人的价值,而不像老一代联想人那样为了集体的荣誉宁愿牺牲自己,但是最核心的东西没有变,那就是在为公司的打拼中去实现自我价值的理想,而联想恰好又为他们实现这个目标提供了舞台,正是这种目标的激励促使一代代联想人奋斗不已! 给员工一个有激励性质的目标,你就能引领他们向前冲! 目标激励应该注意的内容 我们知道,目标是行动所要得到的预期结果,是满足人的需要的对象。目标同需要一起调节着人的行为,把行为引向一定的方向,目标本身是行为的一种诱因,具有诱发、导向和激励行为的功能。因此,适当的设置目标,能够激发人的动机,调动人的积极性。 企业的目标是号召和指挥千军万马的旗帜,是企业凝聚力的核心。它体现了员工工作的意义,预示着企业光辉的未来,因此管理者应该能够在理想和信念的层次上激励员工,但是实施目标激励时也要注意到以下几点内容: 1.应该通过企业目标来激发员工的理想和信念,并使二者融为一体。 2.使员工具体地了解企业的事业会有多大发展,企业的效益会有多大提高,相应地,员工的工资奖金、福利待遇会有多大改善,个人活动的舞台会有多少扩大,从而激发出员工强烈的归属意识和积极的工作热情。 3.企业应该将自己的长远目标、近期目标广泛地进行宣传,以做到家喻户晓,让全体员工看到自己工作的巨大社会意义和光明的前途,从而激发他们强烈的事业心和使命感。 4.在进行目标激励时,要把组织目标与个人目标结合起来,宣传企业目标与个人目标的一致性,企业目标中包含着员工的个人目标,员工只有在完成企业目标的过程中才能实现其个人目标。 第21课——把握激励契机与方式 激励是一门艺术。 ——IBM总裁郭士纳 工资激励VS奖金激励 默克制药公司于1668年创建于德国。乔治?默克为了把公司拓展到新大陆,于1891年抵达纽约,同时也把久负盛名的品牌也带到了美国。公司最初从欧州购买化学制品和药品,1890年,默克在新泽西州的拉哈维市建立了自己的制药厂。1925年,小乔治?默克继承其父亲的事业,接管了公司。他毕业于哈佛大学,1915年进入家族企业。在他的领导之下,公司的销售额由1924年的52万美元增长到了1952年的9410万美元。
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