《假如你明天当主管》第41节:授权(6)
系列专题:《假如你明天当主管》
一位Oracle公司的资深研发副总表示,有想法的员工就会懂得授权的正反两面意义。这位副总一旦决定要任用一个人,就会告诉他: “在Oracle公司绝对可以说‘不’”。 我们一定会不断地安排事情给你做。 我们一定会像对待牛一样无止境地把事情交给你去做。 我们一定会不断地把任务交给你让你承担。 如果你没有抱怨,我们就会继续让你超载。 然后你就会因不支而倒地。 我们一定会让你超载,你会倒下去。 但如果你抱怨,如果你想要更优秀,如果你不怕说出“不”,你就会成功。 在Oracle公司有了责任就等于给你创造了机会。一位在Data General当现场业务代表跳槽到Oracle公司的女性是这样说的:“我一到Oracle公司,就承担了很重要的责任,要负责一大堆各种;各样的事情。我影响了产品的方向,筹划业务范围内的所有行销法则,外出时还不停地打业务电话,而且还要负责许多产品的上市。我在Oracle公司担任过各种不同的职位,和拉里谈工作从来就没有超过两个人,有这么多机会和高层领导工作是让人难以置信的。” 教会员工负责任的要点: 1.管理者必须充分地信任员工有这种能力 理论是伟大的,但实际的执行却是令人难以置信的困难。把决策权推给前沿的员工需要在信任度上有一个大的飞跃。作为管理者,以前都是由自己来做出决定,现在要由员工来做决策了,所以,管理者必须充分地信任员工有这种能力。 2.让员工对他们的决策负责任 承担责任是指对某一项决策负责,是对决策的结果给予答复,是指在做出抉择之前就已经估计到所有可能出现的风险,是指在决策前要确保有效的咨询和决策后有清晰的交流,指当出现失利时,要爽爽快快地接受,并承认做出了不好的决策。 3.管理者应该让员工明白达成什么,而不是就如何达成目标负责任 有太多的管理者总是插手干预,告诉员工在工作中应该怎么做,这恰恰扼杀了员工的责任感,导致在以后的工作中不愿负责任。让人负责任先要让人清晰地理解应该达成什么目标,然后放手让他们去做,去达到目标,并且要为结果负责。 所以管理者在授权时应注意责权统一的原则。授予下属一定的权力,必须使其负担相应的责任。有责无权就不可能有效地开展工作;反之,有权无责会导致不负责任地滥用权力。授予权力后,管理者应充分信任员工,放手让他们在职权范围内独立地处理问题,使他们有职有权,创造性地做好工作。 第25课——大权独揽、小权分散 何为权力? 一般来说,“权力”是担任某项职位所赋予的权益,这些权益包括:一,合法权;二,对资源的控制权;三,对惩罚的控制权;四,对信息的控制权;五,对生态环境的控制权,等等。这些都是对人有所影响的权力。权力的高低、多寡,是发挥“影响力”最基本的筹码,领导人可借由他在组织中的“法定地位”来有效行使和增强其对部属的“影响力”。换句话说,他可以利用“正式权力”依法“指挥、命令、支配”部属,只要被领导者认识到领导人有“权”要求,并且无条件或无选择服从其要求,影响便于此产生了。当然,领导人行使"正式权力”,必须得具备“合法性”才行。 权力是把双刃剑,在企业里如果权利过于集中,极容易形成领导者的独裁专制,这样整个企业的决策受该领导人的影响就会特别大,我们知道一个人收集的信息以及决策能力都是有限的,因此一个人决策所蕴含的风险性比群体性的风险性大得多,很多企业就是因为权力过于集中而导致决策失误而倒闭的。相反,如果权力过于分散,也难以形成统一的决策,同时企业内部相互之间的协作也可能会存在很大的问题。 作为主管,正确认识权利,合理恰当地利用权力就至关重要了,从原则上讲,大权独揽,小权分散,抓大放小无疑是很好的策略。 抓大放小 对于事关企业、部门生死的权力,领导人、主管必须牢牢地抓在手里。“大权集中”有利于集中力量办大事,同时保证决策的连续性和稳定性。我们知道,无论是政府还是企业,无论是民主式决策还是集中式决策,最终都得要有一个拍板的人,这就注定这个人应该掌握比较大的权力。 就像中国共产党每一代领导人都要有一个领导核心一样,一个企业也要有一个自己的领导核心,决策核心,这在中国的企业中特别是正在成长的企业中表现特别突出,掌握大权的管理者几乎成为企业的代名词和名片: 联想的第一代领导人柳传志,虽然已经退居二线,但影响力依然在;
万科的第一代创业者和领导者王石,虽然目前已经交班给郁亮,但依然是万科的精神领袖; 海尔集团老总张瑞敏、华为集团老总任正非……这些依然在一线的企业创业者对企业的影响力更不用说…… 那么,对于一个正在发挥重要作用的领导者或者主管来说,哪些大权是他必须抓的呢? 一:财权,古时候的人掌权时,一抓军权,二抓财权,可见财权之重要。钱是企业的命脉,把财权交出去,不是开玩笑吗?当然,掌握财权并不是意味着老板要把所有财物细节摸得一清二楚,因为这些事完全可以让财务总监去管理。领导者掌握财权是指他能够清楚地掌控资金大的方向,并且关键时刻能够自由调动;
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