《假如你明天当主管》第58节:打造高绩效团队(2)
系列专题:《假如你明天当主管》
所谓:“物竞天择,适者生存”,竞争是生物进化的动力,在一个团队里也如此,只有创造一个充分公平竞争的机制,才能促使员工更加努力地去工作,去充分的发挥自我的潜能,从而也才能从整体上提高团队的绩效。 第43课——团队就是力量,雁行理论造就团队凝集力 最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。 ——通用电话电子公司董事长查尔斯?李 雁行千里靠团队 最有用的管理学原理往往不是来自于书本。自然界的许多生物行为就包含了深刻的哲理,认真观察过大雁飞行的人就可以发现这样一种现象: 春来秋去的大雁在飞行时总是结队为伴,队形一会儿呈“一”字,一会呈“人”字。大雁为什么要编队飞行呢? 原来,大雁编队飞行能产生一种空气动力学的作用,一群编成“人”字队形飞行的大雁,要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程,也就是说,编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更远。 大雁的叫声热情十足,能给同伴鼓舞,大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴,使团队保持前进的信心。 当一只大雁脱队时,会立刻感到独自飞行的艰难迟缓,所以会很快回到队伍中,继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。 一个队伍中最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了,会退到队伍的侧翼,另一只大雁会取代它的位置,继续领飞。 当有的大雁生病或受伤时,就会有两只大雁来协助和照料它飞行,日夜不分地伴随它的左右,直到它康复或死亡,然后它们再继续去追赶前面的队伍。 大雁结伴飞行给企业管理者的启示是深刻的:一盘散沙难成大业,握紧拳头出击才有力量。任何一支团队,成员之间必须团结一致,大家心往一处想,劲往一处使,才能无往而不胜。 所以,主管的最重要的作用就在于使你的团队向大雁一样飞行,而不是单打独斗! 打造你的“篮球队” 大雁飞行的例子为我们提供了团队重要性理论,而体育界管理篮球队的实践为我们企业管理提供了可借鉴的经验。在篮球队里,如果每个人只求个人表现、忽视团队精神和相互协作,个人技艺再高强,如果不能协同一致,是很难获得胜利的。五个人组成的篮球队,与四个人组成的篮球队比赛,得分的差距不是5:4,而是5:0;美国众多职业篮球队之所以经常赢得冠军奖杯,关键在于其教练多为极为卓越的管理者,懂得让球队产生一种浓郁的"家人意识",他们的球员也因此在千变万化的球场,愿意在必要的情况之下,牺牲个人得分的机会,在次次奏效的妙传当中,表现出大公无私、协调合作的敬业精神。因为全队的共进退,大幅提高了得分率,所以大多数球队都会获得最后的胜利。 隆巴迪是个有传奇色彩的橄榄球教练。他曾对朋友谈起球队的成功秘诀:“一个球员起码必须知道打球的基本规则,以及怎样打好自己的位置。其次,必须训练他跟别的球员搞好搭配。最重要的,还须使球员明白,打球必须发挥整个球队的作用,不能各打各的,不互相照应。球赛不是个人的明星式表演,我把这种精神称为‘团队精神’”。 “一个优秀的球队之所以不同于普通球队,关键在于球员是否相互关切、配合默契,这就是‘团队精神’。如果球队里充满了这种精神,这个球队一定可以稳操胜券。” 其实管理公司和管理篮球队有相通的地方,团队的建立和管理好比是在组织和管理一支篮球队。因为:
*篮球队的管理,意味着要在球员之间建立一种“至诚”的文化,使教练和球员融为一体。 *一个训练有素的主管,会精心挑选配合度高的球员,并使球员间产生一种“家人意识”,进而协调大伙儿发挥团队合作的精神。 *使所有球员的长处相得益彰,合为一体。 *每个人上下一心,共同追求胜利与成长。 *每位伙伴都可以分享成功的喜悦和荣耀。 *管理篮球队的做法在于互助依赖,协调合作。比赛的成功要靠教练的战略和球员临机应变的行动相互配合。 *拟出一个激励性高的报酬制度,既可符合团队能力,又能满足球员个人的需求。 声宝企业创办人陈茂榜先生也曾拿打篮球的道理来强调“团队合作”的重要性。他认为一家企业要发挥集体力量,就要以企业的"团队精神"为基础,如果每个人只求个人表现,忽视团队精神,那么就如同打篮球,纵然队员们个个都艺高技强,如果我行我素,大家不能协调一致,互相支持配合,通常是很难获致胜利的。 一些非凡的公司管理者好像有天生独特的再生能力,他们可以在很短的时间内,扭转乾坤,将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队,所向披靡。每位成功的公司管理者几乎都拥有一支完善的管理团队。正如通用电话电子公司董事长查尔斯?李所说:“最好的CEO是通过构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。” 在运动场上,我们为冠军的球队欢呼,赞美团队的精神;同理,企业界的主管若能好好运用这个原理,去建立、训练出一支精良的团队,我相信他们早晚也会打胜仗,赢得许多惊人的业绩。
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