第6节:开篇语经理心态影响企业绩效(4)
系列专题:《好心态提高效率:经理心态管理的6堂课》
很多企业的经理总抱怨老板不授权,嫌自己权力太小,无法管理员工,可是真正遇到麻烦的时候,他们又会把问题推给老板:"你看怎么办?"他们觉得自己在企业里根本就发挥不了什么作用,因为老板不相信他们。 经理们应该清楚一点:你拿的薪水比员工多,权力比员工大,那么问题就应该由你来处理,不然老板要你做经理干什么?可是很多企业的经理却总是把权力与责任分开,只想要权力,不想负责任。其实,权力与责任总是对等的:你有多少权力,就要负起多少责任。 中国有句古训:"知天知地知彼易,知己难。"意思是说,人可以知道除自己以外的任何事情,就是不能自知。例如,在企业进行员工培训的时候,大家群情激昂,口头上的口号喊得很好,但是一回到工作中,该犯的错误继续犯。因为在培训的时候,看到的总是别人的问题,等到了工作中结合自己的问题时就另当别论了。 6.不能容人,难有作为 一个人的成就有多大,取决于他的胸怀有多大。
某企业有个部门经理,在企业创立初期为企业作了很大贡献,企业也一直在努力培养他。但这人心胸特别狭窄、私心特别重,这是一个很要命的缺点。他几乎永远站在自己的立场上去考虑问题。比如,他认定他的上级(总监)不如他,但年终奖比他高,这令他无法容忍,所以他经常跑到老板那儿去说该上级的坏话。 其实,别人能做你的上级,肯定有他的长处,即使别人有问题,也应该与他达成谅解和共识。原因很简单:你们是为一个共同的目标而工作,而他是你的上级。 如果一个经理心胸狭窄,总是认为别人不行,那么无论他的工作热情有多高、能力有多强,他都不可能走到更高的管理岗位上。这就是人们常说的"性格决定命运"。 与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对一个人胸怀的极大考验。要知道:做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的。 摩托罗拉的总裁高尔文喜欢驾船航海,万科的总裁王石喜欢登山,那都是练胸怀去了。人面对大海和高山的时候,心胸自然开阔,连心思都要透亮些。所以一个经理要出去多见见世面、多长长见识。老窝在办公室那么一丁点儿地方,做手头那点事情,怎么大气得起来? 作为老板,不但要对经理们有宽容之心,同时也要教会他们用宽容之心去处理团队成员之间的关系。这样才可以让整个企业的员工上下一心为企业服务、为企业效力。 7.只顾赚小钱 当经理只想为自己赚钱的时候,心态就有倾向性了。作为一名经理,要想为企业创造更多的利润,就必须赢得老板、生产者、消费者、合作者以及各个方面的支持。在社会上,不单单是经理在追求利益,各种利益的相关者也都在追求自己的利益。
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