第22节:会谈的形式(1)



系列专题:《好心态提高效率:经理心态管理的6堂课》

  会谈的形式

  1.一对一会谈

  这是一个运用普遍且十分有效的沟通方式,同时也是经理十分喜欢的方式。因为这种方式是封闭式的,有一种私人性质,让人感觉会谈的特别性,不怕被别人听到自己的隐私。所以,它更能够让会谈双方真心相对。

  在一对一的会谈中,你不但可以了解经理最近工作的具体情况,同时也可以发现经理有什么困扰或者有什么事情让他感觉到压抑。这样面对面的谈话,会让他感到你对他的关心和重视。经理就会知无不言,提供给你想要的信息。这样的谈话有利于了解经理的心态,更重要的是,可以更清楚地了解你企业的真实状况。

 第22节:会谈的形式(1)
  这样的会谈,对经理而言是一个找出问题、汇报工作的良好机会;而对于老板来说,一个针对性很强的会谈,能及时了解到经理的心态,能有效地减少那些突发性事件的发生。

  一对一会谈模式

  时间〖〗每两个星期一次,或一个月举行一次会谈地点〖〗办公室及其他安静的场所人物〖〗老板、经理(一位)目标〖〗了解经理近来的工作及生活情况。通过了解他的心态,并以此为依据,指出企业愿景及他个人的发展机会,希望他能与下属职员处好关系。使他有良好的心态投入到工作中,为企业赢得更高的利益内容〖〗● 工作表现的反馈

  ● 关注经理的个人需要。如,他需要短暂的休息、提供升迁机会等

  ● 关心经理的心理问题。如,最近他总是对员工发脾气、工作出现差错等,要找出其中的原因

  ● 搞好经理之间的团结。经理之间若闹矛盾,会影响企业工作的正常进行

  ……一对一会谈可以让你更加方便和容易地了解经理的问题。个别谈话,加上现场视察,可以让老板深入了解到团队的健康状况。

  《圣经》上有句话:"祈求,你就会得到。" 人与人之间是有隔阂的,更何况是老板和经理之间。但是,只要企业领导人能够真心真意,一定可以很好地跟经理进行会谈。一对一会谈,可以平息一些传闻或者谣言。

  某企业的老板钱先生最近觉得很烦恼,所为何事呢?原来他上半年提拔的李经理在被提拔之后没有什么建树,有很多事情都要催了好几遍才可以完成,这令他感觉很失望。为什么在李经理没有被提拔之前,他那么能干和服从命令呢?

  等到企业开始发工资的时候,钱老板就多了一个问题:要不要给李经理加工资?如果加工资,总觉得他平时的工作没有什么突出的表现;如果不加工资又不行,因为他已经被提升为经理了。

  于是,钱老板就找来李经理,跟他进行了一次会谈。

  钱老板:"李经理,最近的工作是不是很多啊?如果是的话,我可以把一部分分给别人去做!"  

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