爱华网系列专题：《好心态提高效率：经理心态管理的6堂课》
● 询问经理与下属职员的关系如何 ● 通过检查经理最近的工作计划，准确把握他们的工作态度 ● 指出经理在工作上有哪些不足的地方，并适当地给以指导 上面的两种会谈模式相辅相成，第一次会谈可以用一对一模式，第二次会谈则用一对多模式，这样，第一次会谈可以作为第二次会谈的基础，通过第一次会谈，了解每一个经理的具体情况之后，就可以把他们的心态情况统一到第二次会谈计划当中去，有利于对整个企业经理总体方向的把握，可以更快地作出最适当的应对措施和沟通策略。 3.其他形式的会谈 除了经理要求进行个别谈话之外，平时也可以随时安排会谈。在以下几种情况下，企业可与经理人进行会谈： ● 想听取经理对某一件事情意见的时候。 ● 觉得在哪一方面可以帮助经理的时候。 ● 对未来的计划或者安排有什么建议的时候。 ● 确定某些问题可能要发生的时候。 ● 认为需要沟通的时候。 有些事情是要说清楚才可以把误会消除的，世界上最为可怕的就是误会，误会如果不能得到澄清，就可能会造成不可挽回的遗憾。因此，经常进行会谈，让大家坐在一起把问题说清楚，这样就可以让双方了解存在的问题，也就可以达到更好的沟通效果了。 案例 某企业的部门经理陈经理刚刚跟妻子离了婚，他感到非常伤心，以致在工作上连续出现一些比较严重的失误。他的老板就此同他进行了谈话。 在会谈之前，老板不知道发生了什么事，批评了陈经理，陈经理一时冲动，同老板吵了起来，老板也很生气。 刘老板："小陈，这是怎么回事？"
陈经理："有问题吗？" 刘老板："你看看这个。" （陈经理漫不经心地看了几眼刘老板手上的报表，一副无所谓的样子。） 陈经理："哦，只是这里的一个小数点错了而已。" 刘老板："一个小数点错了而已？小陈，你太令我失望了。一百万的货，要一千万元。这钱谁付？你付吗？" 陈经理："谁付都一样！" 刘老板："你怎么啦？" 陈经理："没什么。" 刘老板："那好。你立刻重新把它改写正确。" 陈经理："我没有时间，你找别人吧！" 刘老板："你不会干？" 陈经理："是啊！怎么啦？我干不好，你找别人好了。" 刘老板："真的不干了？好！你走。" 陈经理："走就走，有什么了不起的！" （陈经理把门重重一关，发出巨大的声响。） 老板在与经理会谈的时候，很有可能遇到上面的情况。其实，在会谈开始的时候，老板应该先了解经理的情况，不要主观地、理所当然地认为经理们一定拥有好情绪。如果老板发现某经理的情绪低落或消极时，应该另行安排会谈的时间。作为老板，应该先帮助经理分析他们烦恼背后的错误思维和信念，以改变他们的恶劣心境。
