爱华网系列专题：《好心态提高效率：经理心态管理的6堂课》
5.讲话不要故作神秘
（1）角落里讲话。站在角落里讲话会让人家感觉到你们有秘密，让别人产生一种"他们不怀好意，把我排斥在外"的心理暗示。 有一次，一个总经理到一个部门去检查工作。一名主管跟他说："能不能借一步说话？"似乎有什么不好说的秘密需要探讨。总经理马上就暗示他说："小王，有什么话你就说吧，到角落讲话，人家就会认为我们在谈秘密。" 后来总经理接着说："小王，我希望你注意一件事情，讲话就要大大方方地讲，不要到角落去讲，不要在洗手间讲，不要在墙角讲。如果真的不能让别人听到，晚上到我家去讲，好吗？" （2）关门讲话。讲话尽量不要关门。很多公司设计办公室，隔间那个不透明的部分大概只有桌子那么高，上面的部分全部是透明的，这样做的意思不是防止员工睡觉，而是为了让大家不要有隔阂、相互封闭。 但是现实中还是有很多经理和老板讲话的时候，不但喜欢关门，关门前还要伸出头去左右看一看，这个动作给人一种防贼偷听的感觉，非常不好。 （3）压低声音。同样的道理，一压低声音人家就感觉到有秘密。有人讲话讲到重点的时候，突然声音会很小，有的还故意用手遮一下，这都是暗示别人，我们正在谈秘密，我们是有关系的，我们有派系，无形之中会给人造成在公司中拉帮结伙的印象。 （4）狼顾。狼是个天生非常狐疑的动物，对其他的动物有防备，所以在奔跑时总是时不时地回头看，称为狼顾。很多人在讲话的时候，也有这样的小动作，是一个不好的习惯，仿佛对人有所戒备和怀疑。 6.不要让人认为你偏爱谁 作为老板，绝对不能对经理说他比谁更好。无论是对待总经理、副总经理，还是部门经理，老板要把自己摆在圆心的位置，让其他的人统统在圆周上面，保持等距离。 7.了解沟通对象的个性 沟通双方如果能事先了解对方的个性，沟通起来就会容易很多。对于经理而言，老板固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如，有些老板性格爽快、干脆，有些老板则沉默寡言，事事多加思考。你必须了解清楚，不要认为这是"迎合"，这正是运用心理学的一种学问。 对于老板而言，如果明明知道某个经理的性格较为冲动，就不要直接批评他，而应该心平气和、语重心长地循循善诱；如果某个经理性格温和稳重，则可以顺应他的性格，将道理娓娓道来。一句话，就是你的风格应该尽量迎合沟通对象，尽量做到与对方合拍。 沟通的策略
