第33节:对经理进行心理激励



系列专题:《好心态提高效率:经理心态管理的6堂课》

  富翁为什么后来能吃到两只腿的烤鸭呢?因为实施了激励!

  对经理进行心理激励

  在我国,很多企业老板都不懂得实施有效的激励,他们认为只要给予经理很有竞争力的分红、股票期权,经理就会老老实实地为企业尽心尽力,任劳任怨,因而从不关心经理的心理状态,不了解经理还有更深层的需要。

  许多企业、组织之所以无效率,归根到底是由于企业没有对经理及员工进行心理上的有效激励,很多企业和企业经营者还没有真正认识到心理激励的重要性。

  国外有人做过这样的调查:按时计酬的职工每天一般只需发挥20%~30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但如果能通过有效的激励充分调动其积极性,那么他们的潜力会发挥到80%~90%,这对于提高企业的劳动生产率的效果是可观的。

  真诚地、公开地赞美

  日本企业经营之神松下幸之助曾经说过:欣赏别人的长处比批评别人的短处更容易使人成功。

  有这么一则故事:

  两名保龄球教练分别训练各自的队员,他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说:"很好!打倒了7只。"他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞,心里想:下次一定再加把劲,把剩下的3只也打倒。

  教练乙则对他的队员说:"怎么搞的!还有3只没打倒。"队员听了教练的指责,心里很不服气,暗想:你怎么就看不见我已经打倒的那7只?

  结果,教练甲训练的队员成绩不断上升,教练乙训练的队员则打得一次不如一次。

  同样是表达打中了7只瓶而没有打中3只,却可以用激励和批评两种完全不同的方式,其收效也有着巨大的差异。

  企业老板应该学会用赞美的语言去鼓励经理。关于心理激励这一点,企业老板需要认真学习和体会。批评通常只教会人们如何去避免遭受批评,而没有教会人们应该如何做对事情。当遭受许多批评时,人们往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。总盯着别人的失误,是一个企业老板最大的失误。

  赞美不仅能够增强人们的信心,还会给人以巨大的鼓舞,赋予人一种积极向上的力量,因此,企业经营者应该善于利用赞美来激发经理的斗志,让他们身心愉快;即使他们犯了错误,也应让他们能够心情愉悦地改正。不断的批评只能让经理自己感到失望,而更多的赞美则能使经理对自己有着坚定的信心,从而干劲十足。

  一位企业家曾经这样说:"如果我看到我的经理工作出色,我会很兴奋,我会冲进大厅,让所有员工都看到这位经理的成果,并且告诉他们这位经理的工作有多么杰出。这其实也是教育其他人、激励当事人的绝妙机会。"

  如果企业老板从来不对经理表示赞赏,时间长了,经理心里就会犯嘀咕:老板怎么从不表扬我?是对我有偏见还是无视我的成绩?结果,企业老板和经理之间的隔阂就加深了。

 第33节:对经理进行心理激励
  企业老板应该经常对经理的工作成绩表示肯定,要及时地表达你的思想,要学会适时地表扬和嘉奖你的经理。即使在经理工作表现一般时,也要表示关心和肯定:你最近心情不好吗?怎么会呢?你的工作成果非常好,没有理由不高兴!经理听了这些话后,一定会非常开心,进而主动去寻找解决问题的方法,以证明自己的工作的确非常出色。  

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