爱华网文/刘康
中国女性创业活动指数远远高于英国和德国，处于第11位
中国自主创业就业，正处于活跃期。
据《2005年创业观察报告》显示，在全世界33个国家地区女性创业者排名次看，中国女性创业活动指数处于第11位，远远高于英国和德国；其中芬兰、泰国和冰岛名列前三位。 调查显示，在夫妇下岗失业的家庭中，女性对家庭的责任感高于男性，涉足创业以女性为先。然而，女性创业开店，不可一蹴而就，要想成功创业，应把握好五个关键点。 关键点1：理智测量创业能力，选准创业项目 女性在创业初期，应多方权衡自己的创业能力。在自己自学的同时，抽出时间参加必要的创业技能培训；也可以通过观察周围创业成功者，对照自身创业有哪些优势和机会，找出弱势和面临的挑战。 女性选择创业项目也应立足自身特点，选准有良好发展前景的行业，才有可能赚钱。但同时，务必符合自身优势，选择自己熟悉的行业。 从服务业市场份额看，复合餐饮业是目前城市餐饮业发展的必然趋势，消费者更加看好食品安全、环保、健康，内藏庞大市场商机。而美容保健品经营也因市场热度据高不下，消费商机惊人而成为当前创业企业热门选择项目。另外，还有社区家政服务、食品加工、精品饰品专卖、幼儿早教等，都是比较看好的创业行业。 关键点2：科学制定创业计划，调整心态 创业计划的制定是女性实施创业的一个重要步骤。
在具备创业能力的基础上，又为自己创办企业选准了项目，接下来就要为自己创业制定一个预期的创业计划，并把创业计划变成创业行动，付诸实施。 女性创业者，在制定创业计划时，具有心细考虑问题周全的优势，但往往缺少果断决策，而贻误商机。 创业计划内容一般应包括拟定的企业名称及企业概况，创业者的个人背景资料，对未来市场预测评估（可以借鉴SWTO分析方法），市场营销计划表（可以借鉴4P分析方法），企业的组织架构，固定资产投资预测，流动资金数量和现金流量计划，对未来12个月的销售预测情况等。 创业计划是一次全面的“纸上谈兵”，既是写给自己看的工作时间表，同时也是开展创业融资的必备文件，以此，在思考和分析评估过程中应坚持实事求是，不能脱离实际，作出虚假计划。 而作为女性创业者，调整好创业前的心态也是十分重要的方面，树立女儿当志强，创造新生活，创造新业绩，创造新岗位，应是当今中国女性的风范。 关键点3：多渠道筹集启动资金 启动资金是初创业者能否顺利开业的关键要素之一。 通常启动资金包括固定资产投资和确保企业正常运转的流动资金。主要用途是支付场地、设备、办公家具、原材料、商品库存、企业注册、广告促销、人员工资及水电等费用。 对于女性创办的微小企业来说，其固定资产投入一定要精打细算，为企业预留的流动资金，一般在销售收入能够收回成本之前，至少要保证有3个月的流动资金存量。 对于大多数微小企业而言，启动资金应主要来自自己的积蓄，除此以外，可采取入股、政府小额担保贷款、金融商贷等方式多渠道筹集启动资金。其中从朋友或亲戚处借钱，也可以邀集亲朋好友一起合伙入股，对于初创业者来说资金的压力是最小的，但需要较强的诚信度作保证；创办微小企业要想从商贷途径解决启动资金比较困难，这需要准备足够抵押品。 目前，在国家实施的积极就业政策中，鼓励创业促就业，对于下岗失业人员创业和自谋职业，有一系列优惠和扶持政策，如从事微利经营的项目，可以申请财政贴息的政府小额担保贷款，还可以享受税费减免优惠及社会保险补贴，创业环境十分宽松。 关键点4：创意经营，巧用外脑 市场经济逐步走向规范，创业和创新已经成为经济活动的一对孪生姐妹，所经营的项目若没有创意，很可能被市场淘汰出局。 作为女性创办的微小企业，要求完全创新也不符合现实，在组织经营活动过程中，应力求做到和别人有一点点的不一样就可以称之为创意或叫创新，如可以从经营的产品或服务创新，店面布局装饰创新，企业文化创新，广告营销方式创新等层面着手。 在善于创意性经营活动中，还要特别巧妙利用外脑的作用。目前，在各地组织开展创业服务中，都普遍建立了创业咨询志愿者队伍，为开业者提供专业的企业咨询服务，这些挂牌创业指导专家不但有各行各业的领军人物，还有法律、税务、财会专业人士，可与这些见多识广的“外脑”沟通交流，广交朋友，谦虚求教。另外，亲朋好友也是创意性经营活动的好参谋，关键是能否及时扑捉到他们的闪光之处；也可以采取市场调查形式，到同类型的店铺取长补短，博采众长。 关键点5：树立企业信用品牌意识 以企业信用占领市场，以诚信服务开拓客户，对于初创微小企业来说十分重要。 随着国家不断规范企业经营行为和反对不正当竞争，经营管理企业，信用品牌比商品品牌显得更为重要。 企业生存与三个品牌密切相关，一是产品质量品牌，二是经营服务品牌，三是诚实守信品牌。在坚持诚信经营的前提下，还要做到“开源节流”。开源就是千方百计地增加店铺客流，靠品牌服务吸引客流，做好开业造势和引爆性宣传活动，多方式吸引消费者的注意力。节流就是要千方百计地让已有的顾客固定化，让曾经上门（接受服务）的顾客再度回流，决不能因为自己服务不周、商品过期、翻箱倒柜找不到商品等因素让曾经上门的客人流失。在经营接待方面，礼貌用语，落落大方，给顾客以亲切舒服感，在当今激烈竞争市场条件下，传统项目生存靠的是品牌和人气儿，而集贸市场的小商贩跟顾客之间的互动就像朋友一样亲切，她们不仅叫得出“刘太太”、“张阿姨”的名字，而且在结账时不失灵活或不吝啬地再搭配一把小葱给顾客，这些都是大超市所做不到的方面，这点滴的举措正是招徕回头客的有效途径，也是创业小企业稳定经营，获得丰厚利润回报之道。 （作者：劳动保障部SIYB中国项目办公室）
