爱华网乔布斯无所不在，乔布斯无所不知，乔布斯持续给人惊喜
作者:王育琨／文
古代斯巴达的立法者利库尔戈斯，毕其一生让斯巴达人民保证不违背他制定的任何法律。古代爱琴海莱斯沃斯岛上有名的奇特拉琴大师弗里尼斯，他给原为七根弦的奇特拉琴增加了两根弦。斯巴达法官根本不问增加的两根弦儿是否让音乐更加悦耳动听，高举标准的旗帜，认为这是糟蹋音乐，便粗暴地将琴砍断了。只因为那两根弦儿破坏了旧的标准，就应该受到制裁。历史上这样的标准无计其数，遏制了多少创造的激情。精神自由的史蒂夫·乔布斯，自然受不了这样的约束。 乔布斯对生产商聚在一起建立什么标准和平台，具有一种天然的抵触情绪。他的生命就是围绕着品位和粗俗斗争，围绕个性和标准化斗争。他深知自己，也知世人。消费者不购买平台，不购买标准，也不购买战略，只购买自己所醉心的产品。当巨头们聚在一起创立标准时，乔布斯则躲在一隅醉心研究他的“小物件”。他的所有奇思妙想和对新产品的大胆构思，都发源于对人性的至察。苹果开发出的Mac、Next、Powerbook、Nano、iMac、iPod等等，改变了媒体业、音乐界以及电子消费品的格局。新近上市的iPhone，很有可能颠覆手机产业和消费类电产业现有格局。
6月29日，iPhone闪亮登场。据报告，AT&T自从6月29日开始销售iPhone以来，已经启用了100万部iPhone手机。乔布斯给自己的目标是6个月，实际上他只用了6天时间就实现了这个目标。iPhone吸引了全球媒体和重要消费类电子制造商的眼球。诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、LG、西门子等等都在紧张地关注，iPhone是否会重塑手机和消费类电子行业的未来。IDC的研究报告指出，苹果的iPhone将对美国移动电话行业产生影响。iPhone的整个吸引力不是一种功能或者设计，而是整体的效果。 而中国人则出奇的淡定。遇到几个中国消费类电子产品制造商的高管，对此不屑一顾，他们有更紧迫的事情要关心。他们可能低估了iPhone带来的冲击波。中国当仁不让是消费类电子产品的生产大国，可惜，中国还没有一家消费类电子的世界级品牌。收购IBMPC后的联想，已经扯起了中国电子消费品的大旗，积蓄了冲击一流消费类电子品牌的潜能，可是因为视野与积累的局限，一时还找不到消费类电子的魂儿。 电子消费品的灵魂是什么？难道只是联想曾经宣示的双业务模式和营销的人海轰砸？中国消费类电子制造商，把iPhone上市看成了一个简单的营销事件，从而低估了iPhone带来的冲击波，更没有做好应对准备。iPhone是注定要影响消费类电子和手机产业未来的一个“小物件”。 乔布斯所醉心的“小物件”，正是消费类电子产品的灵魂。把握住灵魂的苹果战略实际上很简单：只要聚焦于制造最好的产品，回报自然随之而来。乔布斯对外形、感觉的痴迷，让他的每样产品都卓尔不群。在对待产品品质的追求上，远不是乔布斯不修边幅的懒散形象，事实上苹果强求的是一种残忍的完美主义。 苹果对本真追求的那种穿透力和狠劲，体现了乔布斯的意志力。不管建立了什么样的友情与商业关系，只有最本质的东西才有最后的发言权。苹果在消费类电子市场上的权势带来一种潮流，迫使企业将注意力放在提供更为消费者友好的零件、软件、服务上。如果厂家都能把精力放在性价比的产品上，那对人类是多么大的福祉！ 最了解乔布斯的当数比尔·盖茨，这个持续了30年的强势竞争对手。盖茨新近这样评价乔布斯：“苹果公司一直致力于生产消费者想用的产品。乔布斯似乎总能够了解行业下一步会向什么方向发展。他拥有难以置信的品位和高雅。”确实，乔布斯不是技术尖子，但他有着出色的商业敏锐，有着一种通过“小物件”造福人类和改变世界的意志力，一种在精神和灵魂层面把握未来先机的最本质的原动力。 （作者为首钢企业成长研究所所长）
