爱华网当我还是20来岁时，一位极其自信的副总裁接管了我所在的市场营销部门，他是个典型的背信弃义的人，自负、性格暴躁且充满控制欲，仅用半年时间就把一个好端端的部门变成了帮派林立、人心涣散的团体。我知道自己想退出，因此我按照当时自认为是正确的礼节来处理此事：我当面告诉他我想调去其他部门。
他试图劝我留下，但最终还是同意了我的请求，不过他要求我做一个承诺：允许他把这个变化告诉我们机构的总裁。当时我并不知道他与这位总裁在导致我离开的部分问题上存在严重分歧，也不知道他有意把我的离开当作对付这位总裁的武器，而多年来这位总裁一直是我的朋友，同时也是我的坚强后盾。因此，我的这位老板说我离职是因为讨厌这位总裁干涉我们部门的事务。再没有比这更不着边际的谎话了，但总裁似乎相信了他，而且对这个说法感到极为不快，以至于我们二人直到几年之后才重新和好。我遇到的第一个背信弃义的人让我学到了什么？ 从本质来看，人（甚至是你不信赖的人）都是可靠的。等一等，这个人不是背叛了我吗？他在我离职的动机上撒了谎。没错，而这恰恰是我的观点，即他的行为完全是一致的。我知道他为人自私、工于心计，而且不可靠，因此从我的角度来看，期望他改头换面完全是个错误的决定。就在那时，我意识到人性是出奇的可靠，而且我发誓要利用我对他们的了解来预见他们的动向。当我的老板提出要由他向总裁汇报我的调动情况时，我就应该引起警觉。我应该说：“你也知道，我和他有10年的交情，因此我想亲自告诉他这件事，以免伤害了他。” 正如背信弃义者通常的遭遇一样，我遇到的这个人在后来的若干年里逐渐把自己逼上了绝路。整个组织中的人都发现不能相信他的话，最终他们不再信任他。他转至另外一家公司做领导并且在那里工作了许多年，直到新单位的同事撕破了他巧妙掩饰的人格外表，那时他又另谋高就去了。可笑的是，随着时间的推移，我对我遇到的第一个背信弃义的人的怒气渐渐消散了。我从中汲取的教训即视所有人都是可靠的（要根据他们的真实人品做判断）让我在创业的道路上受益匪浅，无论与我打交道的是同事、投资者还是顾客。我还学会了相信自己的本能。我会仅仅因为不喜欢在老板身边工作而辞去一份非常好的工作。由此也产生了我职业生涯中的一条指导原则：你把太多时间扑在了工作上，以至于你不愿在你不喜欢或不相信的人身上花时间。如果你感到无趣，那就应该重新开始。我不仅把这条乐趣法则运用在我自己的公司员工上，而且还把它运用到我所接触的银行家、投资者、卖主及顾客身上。 没错，我曾“开除”过顾客，因为他们不是我愿意交往的那种人。自从成为创业型公司的领导人之后，我有幸遇到了其他一些极端的背信弃义者。以那位曾经告诉我“所有买家都是骗子”的商人为例。我观察到，他对顾客所持的愤世嫉俗的态度影响了他的企业并且阻碍了公司的发展。还有一位朋友，他的自负彻底束缚了他的企业，以至于让他失去了客观判断以及倾听他人意见的能力，他的盲目和固执让他失去了赖以生活的企业。因此，下一次你再因为遇到人品低下的办公室政客、滑头的卖家或者工于心计的顾客而感到沮丧时，不妨先做一次深呼吸，然后再想一想这个人可能会让你汲取什么教训。背信弃义的人可能代表了我们在生活中遇到的最重要的成长机遇。关键的一点是要愿意从其他人的失误中去学习。正如作家道格拉斯8226;亚当曾经说过的：“人类之所以独一无二是因为能够从其他人的经验中汲取教训，与此同时，他们又因为明显不愿这样做而不同寻常。” 作者：基思8226;麦克法兰（KeithR.McFarland），麦克法兰战略合伙人公司创始人，其著作《突破性公司：平凡的公司如何变得超凡脱俗》（TheBreakthroughCompany:HowEverydayCompaniesBecomeExtraordinaryPerform 翻译：杨鸣娟
