爱华网文/东海
潮白河畔，静静地坐着一位年轻人，一任眼前一江春水流过。这位年轻人从德国的莱茵河畔起步，仅仅3年间，便在京郊顺义，现代汽车、燕京啤酒这样的大商号丛中悄悄萌芽，开启了自己独特的商场故事。没有同龄人的浮躁，却有着同龄人的敏锐；没有同龄人的急功近利，却有着同龄人的闯劲。这位俊朗的80后商场才俊就是北京欧宇达经贸有限公司总经理王文宇。探寻他的商场足迹，读懂他的人惊奇地发现，他走出了80后一代的另一条商业之路。
德国蜡烛店里的“商探” 圣诞节前，在德国柏林，有一个年轻的中国人有点特别，他只逛卖蜡烛的商场和超市，对于其他物品好像视而不见。一路走来，他还在小本上记着什么，不时引来一些高鼻子蓝眼睛德国人的回头注视。这个年轻人就是王文宇，当年他正在德国留学。年仅20岁的他也许是受家庭的熏陶，自然而然地喜欢关注国内外产品的价格。在国外度过的第一个圣诞节便使他强烈地感受到了国内外蜡烛的差价。在德国，一根4.5厘米高的蜡烛卖到20欧元，而一袋小铁皮蜡烛头更是卖到了8欧元，而王文宇通过了解，发现同样的产品在国内成本不过几分钱。悬殊的价差让王文宇看到了商机，更看到了贸易的前景，从此他走上了商业之路，这一年，他还是一名在德留学生。 尽管决定投入商场，但因为没有起步资金，王文宇还是先从力所能及的贸易开始。2003年刚刚回国的他就成立了公司，此时，他已经和国外的不少贸易伙伴建立了初步联系。凭借着对国外市场的了解，加上进出口贸易机会，王文宇从出口英国服装生意中收获了第一桶金。此时，从多哈传来一个好消息，中国终于加入世界贸易组织了。就在举国上下欢庆之时，王文宇却没有随声附和，他冷静地分析了进出口形势，并做出了一个果断地决定——从外贸生意中退出。 为什么生意顺利却突然“刹车”呢？坐在顺义自己宽大的办公室里，王文宇道出了原委。原来，他考虑的是加入WTO后，国内进出口专营权将放开，这样自己就没有了优势，没有了优势的生意显然是没有前途的。谁能想到，一个22岁的小伙子守着面前的“金山”，却能在潮水上涨之前如此敏锐地嗅到浪头趋势而及时上岸。 修电脑也能办“年卡” 进出口市场形势的发展果然被王文宇言中。2004年起，不少原来拥有进出口专营权的公司因为开放而逐步失去了商机，有的甚至关门大吉。 退出外贸生意后做什么呢？王文宇有点不知所措。有一天，朋友家的电脑坏了请他去修，很早就学习电脑的他轻松地修完了电脑。这时，他突然一拍脑门，为什么不去做电脑修理生意呢，这不正是自己的所长吗？于是电脑修理成了欧宇达的主营业务。 王文宇没有看走眼，从小就玩286电脑长大的他至今仍有点自豪于小时候的“不务正业”。“我们那时玩电脑都是学编程，也没有电脑游戏可玩，这正成全了我的电脑知识”，王文宇侃侃而谈。有意思地是，他用电脑编出的第一个程序是一个解应用题的程序。原来，小时候王文宇数学学得不错，但就是应用题老是“拦路虎”，于是他想到了应用电脑来搞定这个问题。除了286，后来的各个升级版电脑都是王文宇自己攒的。电脑玩熟了精通了，没想到长大成了生意，也许当初编程的小学生一点也没想到。 最开始时，公司就三个人，王文宇带头背着修理包四处上门维修。当时顺义城里有大小电脑维修公司20多家，但眼光敏锐的王文宇早早便提出了标准化细节服务，比如修完后擦干净桌面地板、进门套鞋套、穿工作服。技术加上细节为他赢来了源源不断的客户，不少客户更提出了让他们长年服务，王文宇顺势推出了“年卡”服务，不仅给客户省了钱，而且将客户的耗材订购等生意揽入怀中。 巧与三星电子“掰手腕” 如今的欧宇达不仅是电子产品维修销售公司，更多了一块沉甸甸的牌子，那就是三星电子服务中心。他的服务中心负责北京北部郊区除光学电子产品外的所有三星产品的售后服务。 与三星的谈判是一个曲折的故事，但王文宇凭着年轻人的闯劲最终赢得了这场“掰手腕比赛”。 动了加盟三星的心思是在王文宇的公司招进了一名员工之后。那时王文宇的公司正蒸蒸日上，此时，一个原来在三星维修点工作过的员工加入了公司。因为都是20多岁的年轻人，大家在工作之余常聊天，不经意间说起了三星公司。王文宇感觉到商机来了，因为打印机、复印机等产品的维修技术含量更高，利润也更高。 然而，要想加入三星困难重重。三星是世界500强，对于指定售后服务的选择格外严格。一家年轻人开的小公司怎么能得其“庙门”而入呢？ 半年之内毫无进展，这时，王文宇没有放弃，同时加强了对三星外围公司的调研。一次意外的机会，他找到了突破口，通过巧妙地介入收购，王文宇以小博大，心愿得偿。这是2005年11月，他的三星电子服务中心挂牌了。 拿下三星是王文宇生意计划中的第一步，如何借助大品牌做强自己才是更重要的。有一天，位于顺义城中心的三星电子服务中心来了一位大爷要修三星手机。工作人员给他修好后按规定收了50元修理费。过了5天，这位大爷又回来了，激动地说这种毛病其他地方修才30元。王文宇不动声色，礼貌地请大爷坐下来，先给他退了20元，让大爷消消气，然后仔细向他解释，收费是严格按标准来执行的，因为用的是三星原厂的零配件。如此处理，这位大爷高兴地走了。王文宇说，服务行业就要以顾客为重，其实退给大爷的20元是他自己掏的腰包，但这钱买回了顾客的心，还是值得的。 2006年底，王文宇一算账，三星售后这一块亏损了。25岁的小伙子能承受得了坦途中遇挫吗？ “我何尝不想一夜暴富，但我知道这是不现实的，从我拿下三星的第一天起，我就拟了一个可行性计划，在计划中，原准备承受两年的亏损，看现在的形势，今年就可赢利了。”说这番话时，王文宇不像是个小伙子，看起来更像是气定神闲、羽扇纶巾的儒帅。在此之前，王文宇曾看好一座三层商业楼，因为当时周边不通路比较偏，家人一致反对他买。但王文宇硬是靠一本完善的可行性分析书，最终赢得了家人的支持。“至今，这份可行性分析书还在我电脑里存着。”他笑了，笑容里是一种驾驭市场的成就感。 分拆梦想搭积木 记者提出把80后的商人、泡泡网的CEO李想与他比较一下。王文宇笑着说：“我们是两条路，他是创意成功，我是实业起步。” 王文宇并不喜欢花钱，对于他来说，最大的喜悦来自于成功的感觉。“那是一种莫名其妙的感觉，是一种喜形不露于色的爽劲！”王文宇喜欢运动，常看NBA篮球赛，但他和别人不同的是，看比赛关注的是如何拆解动作，细究战术成功的原委。小时候，王文宇的理想是开一家属于自己的酒店，如今，即便公司年销售额已经超过500万元，他仍然没有停下脚步。计划当中的典当行已经渐行渐近。王文宇把自己比作玩积木的孩子，理想太大了，需要分拆成一个个小部分，先实现这些小部分，最后才能搭建起梦想的宫殿。 这个80后不简单，因为他知道，成功不是空中楼阁，需要拆解来实现。
